L'App Feeds de Steeple est votre espace de centralisation des contenus externes pour les partager en interne. Veille, réseaux sociaux, articles de blogs, tous les contenus qui ont du sens pour votre entreprise trouvent leur place ici.
1. Introduction à l'App Feeds de Steeple
- Présentation de l'App Feeds de Steeple
Feeds est la solution pour vous informer et organiser efficacement vos flux d'informations dans Steeple. Abonnez-vous aux sources de contenu pertinentes pour votre entreprise, et vos collaborateurs les retrouveront facilement dans Steeple. Vous pourrez aussi sauvegarder les pages les plus pertinentes à vos activités ou vos métiers, pour les retrouver et les partager plus tard.
- Flux automatiques : Feeds permet aux utilisateurs de s'abonner à des flux RSS de divers sites web, au pages et profils publics LinkedIn et Facebook. Cela permet de recevoir automatiquement les nouvelles publications dans une interface unifiée.
- Flux manuels : Feeds permet également de centraliser manuellement toutes les pages que vous jugerez importantes. Cela permet de centraliser les efforts de veille ou la documentation sur un sujet.
- Centralisation du contenu : tous les articles et informations sont regroupés en un seul endroit, facilitant la gestion et la lecture.
- Gain de temps : en s'abonnant à plusieurs sources de contenu, les utilisateurs peuvent éviter de visiter chaque site individuellement.
- Partage : les utilisateurs peuvent facilement partager des articles dans une publication ou un message pour lancer la discussion.
- Objectifs du cette page
Après avoir pris connaissance de ces paragraphes, vous serez en mesure d’apporter de nouveaux contenus externes au sein de votre espace Steeple. Vous pourrez mettre en lumière des informations, articles ou billets dans le fil d’actualité pour une visibilité optimale dans votre entreprise. Vous pourrez favoriser l’employee advocacy en mettant en avant des contenus vos propres réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn).
2. Prise en main
- Activation: Feeds est disponible sur demande uniquement. Pour plus d’information sur l’activation de Feeds, n’hésitez pas à contacter nos consultants. Lorsque Feeds sera activé dans votre espace Steeple et il sera visible par tous les membres de votre espace Steeple.
- Première utilisation : Feeds est activé sans contenu prédéfini. Les modules Facebook ou RSS que vous auriez préalablement configurés dans votre espace Steeple ne seront pas automatiquement repris dans Feeds. Nous pourrons vous accompagner pour avoir ces contenus dans Feeds.
3. Navigation
- Interface principale : Feeds se décline en plusieurs écrans :
- Tous les flux
- Paramètres
Tous les flux
Page principale de Feeds, elle liste tous les contenus des flux, automatiques ou manuels, ajoutés dans Feeds. Ces contenus sont affichés par ordre chronologique inverse, du plus récent au plus ancien, toutes sources confondus. Il est possible de n’afficher les contenus que d’une source (un flux) en particulier depuis le menu de navigation.
Paramètres
Cet écran vous offre toutes les fonctionnalités pour administrer vos flux. Certaines actions comme supprimer ou renommer un flux ne sont accessible que si vous êtes un administrateur de votre espace Steeple
4. Fonctionnalités
Ajouter un nouveau flux
Cette fonctionnalité n’est accessible que pour les administrateurs.
Ajouter un flux automatique
Les flux automatiques sont des flux d’articles, de billets ou de publications que Feeds est capable d’aller chercher régulièrement et automatiquement.
Pour ajouter un nouveau flux automatique, dans Feeds, cliquez sur "Ajouter" puis sur "Ajouter un nouveau flux" et choissisez "Automatique". Ces flux automatiques sont, pour l’instant, limités à certaines sources d’information :
- Flux RSS
- Flux de publication sur Facebook
- Flux de publication sur LinkedIn
Ajouter un flux RSS
Les flux RSS sont des liens internet qui aboutissent à des fichiers spécifiques (xml) mis à jour automatiquement. Pour ajouter un nouveau flux RSS, il suffit de copier l’intégralité du lien du flux RSS et de laisser Feeds en récupérer le contenu.
La récupération des contenus d’un flux RSS est une opération qui est réalisée en arrière plan et qui peut prendre du temps. N’hésitez pas à faire un tour sur Steeple pour revenir un peu plus tard et constater que votre flux RSS est activé.
Ajouter un flux Facebook
Les flux Facebook sont liés à des activités sur des pages Facebook (et non des profils de personnes). Les pages Facebook représentent des vitrines publiques visibles dès lors que vous naviguez sur Facebook. Les profils de personnes ne sont pas accessibles publiquement et ne peuvent donc pas être utilisés par Feeds pour en exposer le contenu.
Pour ajouter le flux d’une page Facebook, il faut se rendre sur la page publique depuis un navigateur Web et copier l’URL de la page Facebook dans Feeds.
Exemple de page Facebook :
https://www.facebook.com/LeGuibra
https://www.facebook.com/saint.sulpice.la.foret.fr
La récupération des contenus d’une page Facebook est une opération qui est réalisée en arrière plan et qui peut prendre du temps. N’hésitez pas à faire un tour sur Steeple pour revenir un peu plus tard et constater que votre flux Facebook est activé.
Ajouter un flux LinkedIn
Les flux Linkedin sont liés à des flux de publications sur des pages d’entreprise de LinkedIn. Les pages de profils ne sont pas accessibles pour Feeds et ne permettent pas d’en récupérer le contenu.
Pour ajouter le flux d’une page LinkedIn, il faut se rendre sur la page publique depuis un navigateur Web et copier l’URL de la page dans Feeds en prenant soin de ne pas copier les données superflues.
Exemple pour la page Steeple de LinkedIn, l’url est :
https://www.linkedin.com/company/steeple/posts/?feedView=all
Feeds acceptera le flux sur la base de l’URL :
https://www.linkedin.com/company/steeple/posts/
La récupération des contenus d’une page LinkedIn est une opération qui est réalisée en arrière plan et qui peut prendre du temps. N’hésitez pas à faire un tour sur Steeple pour revenir un peu plus tard et constater que votre flux LinkedIn est activé.
Ajouter un flux manuel
Un flux manuel est une collection d’articles, de billets, de blogs ou de sites qui n’ont pas besoin d’être rafraîchis régulièrement. Un fois référencés, ces contenus sont toujours accessibles depuis Feeds. Bibliothèques sites webs, marques pages à destination de tous les collaborateurs, le flux manuel est une boîte à outils pour ceux qui souhaitent référencer de nombreuses sources externes.
Pour ajouter un nouveau flux manuel, dans Feeds, cliquez sur "Ajouter" puis sur "Ajouter un nouveau flux" et choissisez "Manuel".
Il est nécessaire de créer au moins un flux manuel pour pouvoir y ajouter manuellement des articles.
Ajouter un nouvel article
Cette fonctionnalité n’est accessible que pour les administrateurs.
Vous êtes tombés sur un article de presse intéressant, une étude scientifique avec impact sur votre produit, de nouvelles normes publiées par l’administration et vous souhaitez le mettre à disposition de tous vos collaborateurs : Ajouter ce contenu en tant que nouvel article dans un flux manuel. Une fois référencé dans le flux manuel de votre choix, ce contenu sera directement consultable par tous les membres de votre espace Steeple.
Pour ajouter un nouvel article, vous devez préalablement déclarer un nouveau flux manuel. Cliquez sur "Ajouter" puis sur "Ajouter un nouvel article".
Après avoir choisi votre flux manuel dans lequel vous souhaitez ajouter votre contenu, il vous suffit ensuite de copier le lien de votre article, billet, site dans Feeds qui se chargera d’en récupérer un résumé (si disponible) et de le mettre à disposition de tous vos collaborateurs.
Une fois l’article ajouté, la récupération de son résumé peut prendre un peu de temps. N’hésitez pas à faire un tour sur Steeple pour revenir un peu plus tard et constater que votre article a correctement été ajouté.
Chaque ajout d'article peut être la bonne occasion d’en faire la promotion avec une publication dédiée sur le fil d’actualité.
Partager un flux sur le fil d'actualité
Cette fonctionnalité n’est accessible que pour les administrateurs.
Lorsque vous ajoutez un flux, Feeds vous proposera systématiquement de partager votre nouveau flux avec l’ensemble de vos collaborateurs. L’occasion d’indiquer si ce nouveau flux vise à apporter des éléments d’informations externes (veille concurrentielle, veille technique, normes et réglementaires) ou s’il s’agit de partager en interne les éléments de communication externe (réseaux sociaux).
La publication est automatiquement liée au flux. Lors de la consultation de la publication, vos collaborateurs y trouveront un bouton permettant d’accéder directement à ce flux dans Feeds.
Vous ne souhaitez pas publier dès la création de votre flux ? Aucun souci, vous pourrez le faire plus tard depuis la page des Paramètres.
Le petit + : n’hésitez pas à compléter la description et à ajouter un média à cette publication pour en améliorer l’impact chez vos collaborateurs.
Partager un article sur le fil d'actualité
Une fois Feeds configuré pour récupérer des contenus de plusieurs sources RSS, LinkedIn, Facebook, etc. vous aurez à dispositions de nombreux contenus externe. Certains d’entre eux méritent une attention particulière, peut-être parce que celà impacte votre activité ou que vous souhaitez mobiliser vos collaborateurs pour interagir avec ce nouveau contenu.
Dans ce cas : partagez votre contenu directement dans le fil d’actualité, et personne ne pourra passer à côté. Cliquez sur l'action "Publier sur le fil d'actualité" pour créer une publication associé à cet article.
La publication est automatiquement liée à l'article en question. Lors de la consultation de la publication, vos collaborateurs y trouveront un bouton permettant d’accéder directement à cet article dans Feeds.
Le petit + : n’hésitez pas à compléter la description et à ajouter un média à cette publication pour en améliorer l’impact chez vos collaborateurs.
Obtenir le lien d'un article
Vous pouvez également partager un article en copiant le lien pour le déposer dans la messagerie Steeple ou tout autre support. Cliquez sur l’action “Copier le lien” dans la liste des actions associées à un article.
Important : ce lien est un lien interne à votre espace Steeple. Une personne extérieure à votre organisation ne pourra pas accéder au contenu. Une personne de votre organisation devra nécessairement être connectée pour avoir accès au contenu.
Supprimer un flux
Cette fonctionnalité n’est accessible que pour les administrateurs.
Cela se passe dans les Paramètres, vous pouvez supprimer chaque flux configuré dans Feeds.
La suppression est directement effective (pas de délai de rétention) et tous les articles référencés dans ces flux sont également supprimés. Les publications associées à ces flux ne sont, quant à elles, pas supprimées. En revanche, les articles ou flux liés à ces publications ne seront évidemment plus accessibles.
Renommer un flux manuel
Cette fonctionnalité n’est accessible que pour les administrateurs.
Cela se passe dans les Paramètres, vous pouvez renommer uniquement les flux manuels.
Le renommage d’un flux n’a pas d’incidence sur les articles référencés dans le flux. Les publications déjà réalisées à partir du flux ne seront pas modifiées pour prendre en compte le nouveau nom mais le lien entre la publication et le flux sera toujours opérationnel.
5. Résolution des problèmes
- Support technique : Un souci, une question ? N’hésitez pas à contacter notre équipe Support Steeple
6. J'ai encore quelques questions...
Je viens d’ajouter un flux, mais je ne vois aucun article ni aucun message d’erreur, que se passe-t-il ?
Feeds essaie de récupérer un maximum d’informations depuis le flux que vous venez d’ajouter. Cette opération peut prendre plusieurs minutes et se déroule en arrière plan. Vous pouvez donc, pendant cette opération, continuer votre navigation sur Steeple et revenir un peu plus tard pour voir que votre flux est correctement configuré.
Je viens d’ajouter un flux, mais je ne vois aucun article et j’ai un message d’erreur, que dois-je faire ?
Ça arrive et ce n’est pas grave. Il peut y avoir plusieurs raisons au fait que Feeds n’arrive pas à récupérer du contenu.
- L’URL ne dirige pas vers un contenu que Feeds sait gérer. Feeds gère les flux RSS, les pages LinkedIn, les pages Facebook et les sites web dits “classiques”. Autrement, le moteur de Feeds est un peu perdu et ne sait pas extraire le bon contenu. Vérifiez donc votre source de données.
- L’URL de votre source n’est pas reconnue. Vérifiez que l’adresse que vous avez saisie dans Feeds est aussi accessible depuis un navigateur. Vérifier la présence du “http://” ou du “https://” en début d’URL. Évitez de configurer des URLs avec des paramètres : tout ce qui se situe après le “?” dans URL n’est pas requis pour Feeds.
- Si malgré ces vérifications l’erreur persiste, n’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions vous accompagner.
J’ai ajouté un flux, je vois bien des articles arrivés au fil de l’eau, mais les articles sont vides ou incomplets ?
Certaines sources d’informations n’utilisent pas les standards web et le moteur de Feeds s’appuient très strictement sur ces standards. Un résumé manquant ? un média absent ? malheureusement, cela signifie que Feeds n’a pas été en mesure de récupérer ces contenus. Sous certaines conditions, nous pourrons améliorer ce moteur, donc n’hésitez pas à nous remonter ces contenus incomplets.