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# Application Wiki — Base de connaissance

## Présentation

**Wiki** rassemble la connaissance rédigée de l'organisation : procédures, guides, fonctionnement des équipes, réponses aux questions fréquentes. Le contenu est organisé en **espaces** (par exemple « Ressources RH » ou « Produit »), qui contiennent des **pages**.

L'application est accessible depuis le menu principal (icône livre), à la route `/app/wiki`, sur PC et mobile. Deux onglets :

* **Pages** : toutes les pages auxquelles vous avez accès, de la plus récemment modifiée à la plus ancienne ;
* **Espaces** : la liste des espaces, avec leur audience et leur nombre de pages.

Sur PC, un menu latéral affiche l'arborescence des espaces et de leurs pages.

## Espaces

Un espace s'adresse à une **audience** : des communautés et/ou des collaborateurs choisis nommément. Seules ces personnes voient l'espace et ses pages. Choisir la communauté racine pour s'adresser à toute l'organisation.

### Créer un espace

Depuis l'onglet **Espaces**, **Nouvel espace** :

* **Nom** (obligatoire) et **description** (optionnelle) ;
* **Audience** (obligatoire) : les communautés et les collaborateurs qui peuvent lire l'espace ;
* **Qui peut modifier** (optionnel) : laissé vide, toute l'audience peut créer, modifier et supprimer des pages. Sinon, seuls les membres des communautés et les collaborateurs choisis le peuvent ; les autres lisent sans modifier ;
* **Icône** et **couleur**.

Seuls les administrateurs créent des espaces. Les personnes de « Qui peut modifier » lisent aussi l'espace, même hors de l'audience.

Le nombre d'espaces dépend du forfait de l'organisation :

* **offre Macchiato** : autant d'espaces que nécessaire ;
* **sans cette offre** : **1 espace**.

Une organisation qui quitte l'offre Macchiato conserve tous ses espaces et peut toujours les modifier ; elle ne peut simplement plus en créer de nouveaux.

### Gérer un espace

Le menu **⋮** d'un espace (dans sa page, dans la liste des espaces ou dans le menu latéral) propose **Nouvelle page** aux personnes qui peuvent écrire dans l'espace. Les administrateurs y trouvent aussi **Paramètres** (nom, audience, qui peut modifier, icône, couleur) et **Supprimer**. Supprimer un espace supprime **toutes ses pages**.

L'ordre des espaces se modifie par glisser-déposer ; il est réservé aux administrateurs et s'applique à toute l'organisation.

## Pages

### Lire une page

Une page affiche son contenu, l'espace auquel elle appartient, sa page parente le cas échéant, et sa date de dernière modification. Une page peut contenir des **sous-pages**, sur un seul niveau.

### Créer une page

Depuis **Nouvelle page** (onglet Pages, page d'un espace ou menu **⋮** d'un espace) : choisir l'espace, saisir un titre et rédiger le contenu. Seuls les espaces où vous pouvez écrire sont proposés.

Pour créer une sous-page : **Nouvelle sous-page** dans le menu **⋮** d'une page, ou **Créer** dans la section **Sous-pages**.

### Modifier une page

**Double-cliquez** dans le contenu d'une page, ou choisissez **Modifier** dans son menu **⋮**. L'éditeur permet la mise en forme courante : titres, gras, italique, listes, citations, blocs de code et tableaux. Les images ne sont pas prises en charge. Terminer avec **Enregistrer**.

### Réorganiser les pages

Les pages d'un espace se réordonnent par **glisser-déposer**, depuis la page de l'espace ou le menu latéral. Pour en faire une sous-page, la glisser sous la page parente en la décalant vers la droite ; la décaler vers la gauche la ramène au premier niveau. Une page ne peut pas changer d'espace.

### Le menu ⋮ d'une page

Disponible sur la page elle-même, dans la liste des pages, dans la page de l'espace et dans le menu latéral (sur mobile, il s'ouvre en bas de l'écran) :

* **Modifier** ;
* **Nouvelle sous-page** (pages de premier niveau) ;
* **Historique** : les **10 dernières modifications** sont conservées, avec un aperçu de chaque version. **Restaurer** une version crée une nouvelle version : rien n'est effacé ;
* **Infos** : affiché quand la page a été rédigée ou modifiée avec l'assistant IA ;
* **Supprimer** : supprime la page **et ses sous-pages**.

## Rechercher

* La recherche de l'onglet **Pages** et celle d'un espace portent sur les **titres et le contenu** des pages ;
* les pages du wiki apparaissent aussi dans la **recherche globale** de Steeple.

Seules les pages des espaces auxquels vous avez accès sont trouvées.

## Partager une page dans la Messagerie

Depuis le bouton **+** d'une conversation, une page du wiki peut être partagée comme un contenu Steeple, ou créée directement.

## Droits et permissions

| Action                                                                           | Qui                                                                                                                   |
| -------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Lire un espace et ses pages                                                      | Membres de l'audience de l'espace                                                                                     |
| Créer, modifier, déplacer, supprimer des pages ; restaurer une version           | L'audience entière, ou seulement les communautés et collaborateurs de « Qui peut modifier » si le champ est renseigné |
| Modifier les paramètres d'un espace (audience, qui peut modifier…), le supprimer | Administrateurs                                                                                                       |
| Créer un espace                                                                  | Administrateurs, dans la limite du forfait                                                                            |
| Réordonner les espaces                                                           | Administrateurs                                                                                                       |

Les administrateurs peuvent lire et modifier tous les espaces.

## Ce que l'assistant peut faire

* **Répondre à partir du contenu du wiki** : les pages sont indexées comme les documents, et l'assistant cite les pages sur lesquelles il s'appuie ;
* **retrouver** un espace ou une page ;
* **créer une page** ou **compléter une page existante**, après confirmation : le contenu proposé s'affiche et peut être relu et corrigé avant l'enregistrement.

L'assistant respecte les mêmes droits que vous : il n'écrit que dans les espaces où vous pouvez modifier. Les pages qu'il rédige affichent l'action **Infos** dans leur menu.