> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.steeple.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.steeple.com/messagerie-1/application-messagerie.md). # Application Messagerie — Messagerie interne ### Présentation **Messagerie** est l'application de messagerie interne de Steeple. Elle permet aux collaborateurs d'échanger en privé ou en groupe, de partager des fichiers, des messages vocaux et des contenus Steeple (publications, évènements, documents…), et de lancer des sondages. L'application est accessible depuis le menu principal de Steeple. La page d'accueil affiche la liste des conversations et ouvre automatiquement la dernière conversation non lue. Sur ordinateur, le **widget Messagerie**, en bas à droite de chaque page, permet aussi de lire et de répondre sans quitter la page en cours (voir **Le widget Messagerie, sur toutes les pages**, plus bas). ### Types de conversations * **Message direct** : conversation privée entre deux personnes * **Vous** : une conversation avec vous-même, pour garder des notes, des liens ou des fichiers * **Conversations de groupe**, selon leurs destinataires : * **Membres** : des collaborateurs choisis un par un (un groupe à deux personnes est possible) * **Communautés** : tous les membres d'une ou plusieurs communautés, y compris ceux qui les rejoignent plus tard * **Communautés et membres** : des communautés, complétées de collaborateurs choisis un par un Chaque communauté dispose aussi de sa propre conversation, créée automatiquement avec la communauté : elle porte le nom de la communauté et s'ouvre sur un message de bienvenue. Voir [Quels contenus reçoit une nouvelle communauté ?](/communautes/contenus-par-defaut.md).
Le début de la conversation d'une communauté : Steeple a créé la conversation, puis le message de bienvenue
Un évènement peut lui aussi avoir sa conversation, avec ses participants : voir l'option **Créer une discussion dans Messagerie** dans [Application Calendrier](/events/application-events.md). ### Se repérer dans la liste des conversations En haut de la liste (sur ordinateur, dans la barre latérale) : * le bouton **Créer**, à côté du titre **Messagerie**, pour démarrer une nouvelle conversation (sur mobile : le bouton **+** en haut de l'écran) * la barre de recherche **Rechercher une conversation**, et son bouton **Filtrer** * la barre **Toutes / Non lues / Favoris**, sous la recherche #### Toutes, Non lues, Favoris * **Toutes** : toutes vos conversations * **Non lues** : uniquement les conversations qui ont des messages non lus ; le compteur indique leur nombre * **Favoris** : les conversations que vous avez ajoutées aux favoris #### Filtres Le bouton **Filtrer** ouvre trois filtres, qui se combinent avec la barre **Toutes / Non lues / Favoris** : * **Communautés** : n'affiche que les conversations des communautés choisies (parmi celles dont vous êtes membre) * **Avec** : les conversations où les personnes choisies ont écrit * **Quand ?** : les conversations qui ont des messages sur une période (7 derniers jours, 30 derniers jours, 6 derniers mois, cette année, ou dates au choix) Le bouton **Réinitialiser** efface les filtres, sans toucher au texte recherché ni à la barre **Toutes / Non lues / Favoris**. #### Recherche La recherche trouve des **collaborateurs**, des **groupes** et des **messages**. Un groupe se retrouve par son nom, mais aussi par le nom de ses membres : taper « Julie Marc » trouve les groupes où figurent une Julie et un Marc. Un message se retrouve aussi par la transcription de son audio et, dans les conversations de communautés, par le résumé que l'IA fait de ses fichiers joints (PDF, documents bureautiques, images, vidéos). {% hint style="info" %} La recherche dans les groupes et les messages démarre à partir de **3 caractères**. Un filtre **Avec** ou **Quand ?** suffit à lancer la recherche sans texte. {% endhint %} #### Actions sur une conversation Le menu **…** de chaque ligne (visible au survol sur ordinateur) et celui de l'en-tête d'une conversation proposent : * **Marquer comme lue** / **Marquer comme non lue** * **Ajouter aux favoris** / **Retirer des favoris** * **Rechercher dans la conversation** * **Détails de la conversation** et **Médias de la conversation** * **Modifier les membres** (selon vos droits) * **Mettre en sourdine** / **Réactiver les notifications** * **Quitter la conversation** et **Supprimer la conversation** (selon le type de conversation et vos droits) ### Fonctionnalités principales * **Rédaction** avec mise en forme (titres, gras, italique, listes, citations, code, liens), mentions **@** et hashtags **#** * **Pièces jointes** : tous les types de fichiers, jusqu'à 200 Mo par fichier * **Messages vocaux** avec transcription automatique * **GIF** animés * **Partage de contenus Steeple** : publications, évènements, documents, offres d'emploi, épisodes, pages et articles, affichés sous forme de fiches * **Sondages** * **Réactions** emoji, **réponses** à un message, **transfert** vers une autre conversation, **modification** et **suppression** de ses messages * **Indicateur de lecture** : qui a vu un message, et qui ne l'a pas encore vu * **Brouillons** conservés quand on change de conversation * **Notifications sur le bureau** Le détail de chaque fonctionnalité est dans l'article [Comment créer et gérer les conversations dans la Messagerie ?](/messagerie-1/messagerie-conversations.md). ### Notifications sur le bureau À l'ouverture de la Messagerie sur ordinateur, une fenêtre **Activer les notifications sur le bureau** propose de recevoir une notification à chaque nouveau message, même quand l'onglet n'est pas au premier plan. **Plus tard** ne la fait plus réapparaître dans ce navigateur. Un clic sur une notification ouvre la conversation dans l'application Messagerie. **Les notifications sont activées, mais aucune ne s'affiche ?** C'est en général votre ordinateur qui les bloque, pas Steeple. Vérifiez deux réglages : * le mode **Ne pas déranger** (Windows) ou **Concentration** (Mac) doit être désactivé ; * votre navigateur doit avoir le droit d'afficher des notifications : sous Windows dans **Paramètres > Système > Notifications**, sur Mac dans **Réglages Système > Notifications**. ### Le widget Messagerie, sur toutes les pages Sur ordinateur, une pastille **Messagerie** reste en bas à droite de chaque page de Steeple, sauf dans la Messagerie elle-même. Elle indique le nombre de conversations non lues. * Un clic sur la pastille déplie le widget : la recherche **Rechercher une conversation**, les filtres, la barre **Toutes / Non lues / Favoris** et la liste des conversations * Un clic sur une conversation l'ouvre dans le widget pour la lire et y répondre ; la flèche retour revient à la liste. Un collaborateur trouvé par la recherche ouvre un message direct * Le bouton **Ouvrir la messagerie** affiche la conversation en cours, ou la liste, dans l'application complète * Un clic sur la barre du widget, ou la touche **Échap**, le replie. Le navigateur retient s'il était déplié ou replié La rédaction y est allégée : pas de barre **Mise en forme** (la mise en forme rapide et le Markdown restent disponibles), et **Répondre** et **Rechercher dans la conversation** passent dans le menu **…**. Un message direct peut y démarrer, en écrivant au collaborateur trouvé par la recherche ; une conversation de groupe se crée depuis l'application. Le widget n'apparaît ni sur mobile, ni sur un écran partagé. ### Sur un écran partagé Sur un appareil partagé (écran TV, borne, compte d'affichage partagé) : * on ne peut pas créer de conversation ni de sondage * les messages directs demandent de se connecter à **Mon espace** * les brouillons ne sont pas conservés et les emojis fréquents ne sont pas mémorisés * la fenêtre des notifications sur le bureau n'apparaît pas ### Ce que l'assistant peut faire Avec le périmètre **Messagerie**, l'assistant peut lister vos conversations, consulter les messages d'une conversation, créer une conversation selon vos droits et envoyer un message après votre confirmation. Sur un écran TV, l'assistant ne fait que consulter : il ne crée rien et n'envoie aucun message. Il peut aussi expliquer le fonctionnement de la Messagerie.