En tant que communicant, vous jouez un rôle clé dans l’animation de la vie d’entreprise. Pour que vos publications aient un réel impact, deux ingrédients sont indispensables : la qualité et la régularité.
🌟 Qu’est-ce qu’une communication de qualité ?
Une publication efficace, c’est une publication vue, lue et appréciée. Voici les indicateurs-clés à suivre pour évaluer la qualité de vos contenus :
📊 Les bons indicateurs d’une publication
- 👀 Nombre de vues : votre contenu a-t-il atteint sa cible ?
- 👍 Nombre de likes : vos collègues l’ont-ils trouvé utile ou plaisant ?
- 💬 Nombre d’interactions : a-t-il déclenché des réactions, des commentaires ?
Mais la qualité, ce n’est pas qu’une affaire de chiffres. C’est aussi une question de forme et de fond :
✅ Les 6 règles d’or d’une publication efficace
- 👤 Incarnation : un auteur visible et identifiable.
- 🎨 Visuel impactant : image ou vidéo de qualité.
- 💡 Titre accrocheur : simple, direct, mémorable.
- ✍️ Message unique : une idée par publication.
- 💬 Interaction : posez une question, ouvrez une discussion.
- ⏳ Timing stratégique : publiez au bon moment (matin, début de semaine, avant pause déjeuner, etc.).
📌 L’astuce des 5H pour un contenu engageant :
- 🤝 Humain : parlez directement aux collaborateurs.
- 📖 Histoire : racontez, ne vous contentez pas d’informer.
- 😆 Humour : un peu de légèreté, quand le ton s’y prête.
- 🔎 Honnêteté : soyez authentique dans vos messages.
- 🤲 Humilité : adoptez un ton sincère et accessible.
🔁 Veiller à la régularité
La qualité seule ne suffit pas : la régularité crée le rendez-vous. Elle donne du rythme à la communication interne.
📅 Quelques bonnes pratiques :
- Créez des rituels : une publication hebdomadaire fixe (ex : le lundi matin, "La Minute RH").
- Nommer des contributeurs réguliers : identifiez des relais fiables dans chaque service ou site.
- Animez le collectif : encouragez les contributions croisées (RH, QSE, CSE, Managers…).
🪄 L’astuce : le rapport mensuel partagé
Chaque mois, publiez un récapitulatif des performances de vos publications sur Steeple :
✅ Nombre de publications
✅ Meilleurs posts du mois
✅ Contributeurs les plus actifs
✅ Suggestions d’amélioration
✅ Nouveaux contributeurs
👉 Bonus : Tagguez les contributeurs pour les valoriser publiquement et remerciez-les !
🛠 Objectif terrain
- Identifier les communautés ou sites les moins engagés
- Comprendre les formats et thématiques qui fonctionnent le mieux
- Cibler des actions de relance ou de formation
- Créer un cercle vertueux : plus de qualité ➝ plus d’interactions ➝ plus d’impact