🧭 Accompagner à la transition des communications vers Steeple

✅ Étape 1 : Audit des pratiques et des communicants

Avant toute formation, un audit terrain est réalisé pour identifier :

• Qui communique dans l’entreprise (ne pas se limiter à la direction ou aux RH)
• Quels canaux sont utilisés aujourd’hui (WhatsApp, email, affiches, réunions…)
• Quels types de messages sont partagés (opérationnels, motivationnels, informatifs…)
• Quelle fréquence et quel ton (récurrent ? urgent ? informel ?)
  
  

🔍 But : dresser une cartographie claire des usages réels, et repérer les bons communicants à accompagner.

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🚀 Étape 2 : Lancement des ateliers par la Direction Générale

La Direction prend la parole pour ouvrir le programme :

• Donner du sens : pourquoi changer les outils ?
• Fixer le cap : vers une culture de communication plus fluide et partagée
• Légitimer la démarche : “Ce projet est stratégique. Je suis le premier à m’y engager.”
  
  

🎥 Une vidéo, un post ou un discours en atelier suffit, mais il doit être fort.

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🛠️ Étape 3 : Déroulement des ateliers avec les relais

🎯 Objectif des ateliers :

Faire évoluer les pratiques, pas transformer un non-communicant en expert. On part des habitudes du terrain pour les faire évoluer.

🔍 Déroulé type d’un atelier :

1. Découverte métier et contexte
   

• • Quels sont les rôles du relais ?

• • Quels sont ses enjeux du quotidien ?

• • Dans quelles situations il communique déjà ?
    
    

• 🧠 Situer le communicant sur une échelle de maturité : les 7 étapes vers l’adoption de Steeple

Utilise cette grille de lecture pour comprendre le positionnement du relais et adapter ton accompagnement :

Étape	Comportement typique	Ta posture d'accompagnement
🔴 Je pense que tout va bien	« On a déjà tout ce qu’il faut : mails, WhatsApp, tableau en salle de pause… »	Rendre visibles les limites de l’existant (perte d’info, manque d’équité, lourdeur)
🟠 Je réalise que je perds de l’info	« Tout le monde n’est pas au courant, je dois répéter. »	Reformuler son problème pour lui faire prendre conscience du besoin de changement
🟡 Je cherche une solution	« Je dois mieux m’y prendre pour communiquer. »	Proposer des exemples concrets et accessibles de ce que d’autres font sur Steeple
🔵 Je compare différentes options	« Une newsletter ? Un groupe Teams ? Ou Steeple ? »	Valoriser les avantages de Steeple dans sa situation (simplicité, clarté, visibilité)
🟢 Je choisis Steeple	« OK, je veux bien tester. »	Co-construire avec lui une première publication et lever les derniers freins
🟣 Je prends mes habitudes	« Je publie régulièrement, je reçois des retours. »	Encourager, valoriser, lui suggérer des formats et idées pour aller plus loin
⭐ Je deviens un ambassadeur	« Je motive même les autres à publier ! »	Capitaliser sur lui : témoignage, animation d’ateliers, cas d’usage interne

• 🧭 Convaincre avec bienveillance : la méthode POSER

Quand tu rencontres de la résistance ou du scepticisme, utilise POSER pour faire évoluer les croyances sans confrontation :

Lettre	Signification	Exemple de formulation
P = Problème	Reformule la situation que vit la personne	« Tu me dis que tu dois souvent répéter les consignes. »
O = Opportunité	Souligne l’intérêt d’un changement	« Imagine si tout le monde avait l’info au même endroit, au bon moment. »
S = Solution	Présente Steeple comme une réponse concrète	« On pourrait poster un planning quotidien directement dans Steeple, visible de tous. »
E = Engagement	Propose un test simple, à faible risque	« Et si on publiait le message ensemble ? Je peux t’aider à le rédiger. »
R = Résultat	Valorise les premiers retours positifs	« Tu as vu les likes de l’équipe ? Et plus besoin de répéter, c’est gagné ! »

💡 Cette méthode fonctionne très bien dans les ateliers, surtout quand le manager se sent surchargé ou sceptique. L'idée est de créer un “petit pas” rassurant, pas de le brusquer.

1. Co-construction des premières contributions
   À partir de cas réels (note, planning, message WhatsApp, etc.), on co-construit ensemble :
   
   
   • une première publication Steeple
   • Une conversation
   • Un document
   • …
     
     

💡 Outils à mettre en avant :

• Brouillon : préparer sans stress
  
  
• IA de rédaction : dépasser le syndrome de la page blanche
  
  
• Banque d’idées : s’inspirer de contenus adaptés à son métier
  
  

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📅 Étape 4 : Restitution à la Direction

Une fois les ateliers réalisés, une restitution est organisée avec la Direction pour partager :

📌 1. Le calendrier éditorial co-construit

• Fréquence des publications par relais
• Types de contenus prévus
• Répartition des rôles
  
  

🗣️ 2. Un retour qualitatif sur la journée

• Niveau d’engagement observé
• Freins rencontrés
• Idées proposées par les relais
• Opportunités détectées (ambassadeurs, bonnes pratiques, relais influents)
  
  

💬 3. Les premières publications produites

• Brouillons prêts à être publiés
• Sujets proposés
• Actions prévues en suivi