Steeple est lancé, mais la dynamique peine à décoller.
Les Ă©crans sont installĂ©s, les premiĂšres publications ont vu le jour, et quelques contributeurs ont commencĂ© Ă sâimpliquer. Pourtant, une impression persiste : lâĂ©lan initial ne se transforme pas en vĂ©ritable culture de communication. La mayonnaise ne prend pas totalement.
Le constat est clair : la communication interne reste fragmentĂ©e, peu lisible pour une partie des collaborateurs, et lâĂ©lan collectif sâessouffle.
Pourquoi ? Parce quâil manque une stratĂ©gie claire et partagĂ©e.
Et une stratégie commence toujours par une volonté forte au plus haut niveau.
Mettre en Ćuvre Steeple ne se rĂ©sume pas Ă installer des Ă©crans ou publier quelques actualitĂ©s. Il sâagit dâun choix stratĂ©gique structurant pour lâentreprise, qui suppose de replacer la communication interne au cĆur du projet collectif. Cela implique un choix exclusif dâune plateforme centrale, une gouvernance claire, et un alignement durable entre les parties prenantes.
Sans lâaval explicite et lâengagement actif de la direction gĂ©nĂ©rale, lâimplĂ©mentation de Steeple restera partielle.
Il est donc essentiel que les membres de la direction partagent cette ambition : amĂ©liorer durablement la communication interne pour mieux fĂ©dĂ©rer, mieux informer, et mieux faire vivre la culture dâentreprise.
Ce cap, câest Ă vous de le fixer ensemble. Cela passe par un diagnostic partagĂ©, des indicateurs concrets, et un pilotage collectif assumĂ©.
Pour vous aider à aborder le sujet avec la direction nous vous proposons une méthode : POSER.
đ„ P comme ProblĂšme : Une communication interne encore fragile
Lâoutil est en place. Mais sans une vraie stratĂ©gie de communication interne, les rĂ©sultats restent limitĂ©s.
Le problĂšme ne vient ni de lâoutil, ni des contributeurs, mais dâun manque de structure et dâalignement.
PremiÚre étape : mesurer la réalité.
Ce quâil est possible de faire :
- Mener une enquĂȘte express auprĂšs des collaborateurs :
- Se sentent-ils informés ?
- Comprennent-ils les dĂ©cisions de lâentreprise ?
- Sont-ils Ă lâaise pour sâexprimer ?
- Utilisent-ils Steeple ?
- Se sentent-ils informés ?
- Relever les indicateurs dâusage Steeple :
- Combien de collaborateurs réguliers ?
- Combien de publications par semaine ?
- Quel niveau dâinteraction ?
- Combien de collaborateurs réguliers ?
Envie de mobiliser la direction ?
Montrez-lui ce qui manque, en vous appuyant sur des éléments concrets :
đŹ "Ă argument contre argument, la direction gagne. Ă data contre argument, la data gagne."
đ Un modĂšle dâenquĂȘte interne est disponible pour faciliter ce diagnostic.
đ© O comme OpportunitĂ© : Des leviers dans les chiffres internes
Une fois le diagnostic posé, les données recueillies constituent une base solide pour créer une prise de conscience.
Exemples dâanalyses possibles :
- Un taux de lecture moyen de 20 % ? â Un objectif rĂ©aliste : 60 %, avec une meilleure implication managĂ©riale.
- Peu dâinteractions ? â Cela peut reflĂ©ter un manque dâexemplaritĂ© de la direction.
- Les Ă©quipes terrain ne rĂ©agissent pas ? â Ont-elles Ă©tĂ© directement visĂ©es par les communications ?
Ce que montrent les clients les plus avancés :
- 25 % dâabsentĂ©isme en moins quand la communication est incarnĂ©e au plus haut niveau.
- +40 % de satisfaction au baromĂštre bien-ĂȘtre.
- Taux de transformation sur les recrutements doublé lorsque les offres sont relayées en interne.
LâopportunitĂ© est rĂ©elle, chiffrĂ©e, et dĂ©jĂ visible dans les usages actuels.
đŠ S comme Solution : Replacer Steeple dans une stratĂ©gie globale
Steeple est dĂ©jĂ en place. Il ne sâagit pas de recommencer, mais de structurer une nouvelle dynamique.
Actions concrĂštes Ă initier :
- PrĂ©senter les rĂ©sultats de lâenquĂȘte Ă la direction pour objectiver les points faibles.
- Réaliser un audit de communication interne :
- Qui communique ?
- Quels canaux sont utilisés ?
- Quels messages sont diffusés⊠ou non ?
- Qui communique ?
- Identifier les outils concurrents encore utilisĂ©s (WhatsApp, papier, intranet, e-mails, etc.) et montrer quâils fragmentent lâinformation.
Propositions Ă formuler Ă la direction :
- Donner un signal clair en mobilisant les équipes autour de Steeple.
- Valider une stratégie de simplification des canaux de communication.
- Planifier la suppression progressive des outils concurrents.
- Instaurer une routine éditoriale partagée.
- Suivre les indicateurs dâimpact pour piloter durablement.
đŻ Lâobjectif : faire de Steeple le canal central de communication interne, reconnu et utilisĂ© par tous â y compris par la direction.
đ§âđ€âđ§ E comme Ăquipe : Mettre en place une animation collective
Le référent Steeple ne peut porter seul cette transformation. Une dynamique collective est essentielle.
RĂŽle |
Contribution |
Direction |
Donne lâimpulsion, mobilise les managers, valide la stratĂ©gie |
Référent Steeple |
Coordonne, alerte, mesure, relance |
Contributeurs |
RH, QSE, communication, CSE, managers de terrain |
Ăquipe Steeple |
Propose, accompagne, forme, challenge |
đ R comme RĂ©troplanning : DĂ©rouler une relance sur 2 mois
Ătape |
Quand ? |
Objectif |
đ§ Diagnostic |
Semaine 1 |
Lancer lâenquĂȘte interne, rĂ©colter les chiffres Steeple |
đ Analyse & partage |
Semaine 2 |
Présenter les résultats à la direction, poser un constat |
đ§ Engagement dirigeant |
Semaine 3 |
Valider un plan de simplification des canaux et mobiliser les équipes |
đ Plan Ă©ditorial |
Semaines 4â5 |
Construire une routine de publication avec les contributeurs |
đ Suivi & feedback |
Semaines 6â8 |
Mesurer les effets, ajuster, valoriser les progrĂšs |
â Conclusion
Steeple est installĂ©, mais tout reste Ă jouer. Ce nâest pas un outil figĂ©, mais un levier Ă rĂ©activer rĂ©guliĂšrement.
Pour franchir une nouvelle Ă©tape, lâimplication de la direction est essentielle â non pas pour publier, mais pour structurer, impulser et rationaliser.
Avec la méthode POSER, les clés sont en main :
- Faire parler les chiffres,
- Mobiliser une équipe,
- Structurer un plan,
- Et faire de Steeple un pilier incontournable de la communication interne.