Steeple est en place. Les écrans sont installés, quelques publications ont été diffusées, les premiers contributeurs sont actifs. Mais malgré cela… la mayonnaise ne prend pas vraiment.
👉 Méthode POSER à destination des référents Steeple
🎬 Introduction : pourquoi une stratégie est nécessaire
Le constat est là : la communication interne reste poussive, certains collaborateurs passent à côté, et la dynamique s’essouffle.
Pourquoi ? La réponse tient en deux mots : stratégie manquante.
Notamment : manque d’implication de la direction, absence de cap clair, et défaut de pilotage collectif.
Mais attention : ce qui est visible à votre niveau ne l’est pas forcément pour la direction. D’où l’importance de poser un constat partagé, avec méthode et avec données.
C’est là qu’intervient la méthode POSER.
🟥 P comme Problème : Une communication interne encore fragile
L’outil est en place. Mais sans une vraie stratégie de communication interne, les résultats restent limités.
Le problème ne vient ni de l’outil, ni des contributeurs, mais d’un manque de structure et d’alignement.
Première étape : mesurer la réalité.
Ce qu’il est possible de faire :
- Mener une enquête express auprès des collaborateurs :
- Se sentent-ils informés ?
- Comprennent-ils les décisions de l’entreprise ?
- Sont-ils à l’aise pour s’exprimer ?
- Utilisent-ils Steeple ?
- Se sentent-ils informés ?
- Relever les indicateurs d’usage Steeple :
- Combien d’utilisateurs réguliers ?
- Combien de publications par semaine ?
- Quel niveau d’interaction ?
- Combien d’utilisateurs réguliers ?
Envie de mobiliser la direction ?
Montrez-lui ce qui manque, en vous appuyant sur des éléments concrets :
💬 "À argument contre argument, la direction gagne. À data contre argument, la data gagne."
📎 Un modèle d’enquête interne est disponible pour faciliter ce diagnostic.
🟩 O comme Opportunité : Des leviers dans les chiffres internes
Une fois le diagnostic posé, les données recueillies constituent une base solide pour créer une prise de conscience.
Exemples d’analyses possibles :
- Un taux de lecture moyen de 20 % ? → Un objectif réaliste : 60 %, avec une meilleure implication managériale.
- Peu d’interactions ? → Cela peut refléter un manque d’exemplarité de la direction.
- Les équipes terrain ne réagissent pas ? → Ont-elles été directement visées par les communications ?
Ce que montrent les clients les plus avancés :
- 25 % d’absentéisme en moins quand la communication est incarnée au plus haut niveau.
- +40 % de satisfaction au baromètre bien-être.
- Taux de transformation sur les recrutements doublé lorsque les offres sont relayées en interne.
L’opportunité est réelle, chiffrée, et déjà visible dans les usages actuels.
🟦 S comme Solution : Replacer Steeple dans une stratégie globale
Steeple est déjà en place. Il ne s’agit pas de recommencer, mais de structurer une nouvelle dynamique.
Actions concrètes à initier :
- Présenter les résultats de l’enquête à la direction pour objectiver les points faibles.
- Réaliser un audit de communication interne :
- Qui communique ?
- Quels canaux sont utilisés ?
- Quels messages sont diffusés… ou non ?
- Qui communique ?
- Identifier les outils concurrents encore utilisés (WhatsApp, papier, intranet, e-mails, etc.) et montrer qu’ils fragmentent l’information.
Propositions à formuler à la direction :
- Donner un signal clair en mobilisant les équipes autour de Steeple.
- Valider une stratégie de simplification des canaux de communication.
- Planifier la suppression progressive des outils concurrents.
- Instaurer une routine éditoriale partagée.
- Suivre les indicateurs d’impact pour piloter durablement.
🎯 L’objectif : faire de Steeple le canal central de communication interne, reconnu et utilisé par tous — y compris par la direction.
🧑🤝🧑 E comme Équipe : Mettre en place une animation collective
Le référent Steeple ne peut porter seul cette transformation. Une dynamique collective est essentielle.
Rôle |
Contribution |
Direction |
Donne l’impulsion, mobilise les managers, valide la stratégie |
Référent Steeple |
Coordonne, alerte, mesure, relance |
Contributeurs |
RH, QSE, communication, CSE, managers de terrain |
Équipe Steeple |
Propose, accompagne, forme, challenge |
📆 R comme Rétroplanning : Dérouler une relance sur 2 mois
Étape |
Quand ? |
Objectif |
🧭 Diagnostic |
Semaine 1 |
Lancer l’enquête interne, récolter les chiffres Steeple |
📊 Analyse & partage |
Semaine 2 |
Présenter les résultats à la direction, poser un constat |
🧠 Engagement dirigeant |
Semaine 3 |
Valider un plan de simplification des canaux et mobiliser les équipes |
📅 Plan éditorial |
Semaines 4–5 |
Construire une routine de publication avec les contributeurs |
🔁 Suivi & feedback |
Semaines 6–8 |
Mesurer les effets, ajuster, valoriser les progrès |
✅ Conclusion
Steeple est installé, mais tout reste à jouer. Ce n’est pas un outil figé, mais un levier à réactiver régulièrement.
Pour franchir une nouvelle étape, l’implication de la direction est essentielle — non pas pour publier, mais pour structurer, impulser et rationaliser.
Avec la méthode POSER, les clés sont en main :
- Faire parler les chiffres,
- Mobiliser une équipe,
- Structurer un plan,
- Et faire de Steeple un pilier incontournable de la communication interne.