Le changement d’outil ne suffit pas : c’est un changement de culture. Pour que Steeple devienne le cœur de la communication interne, il faut accompagner les équipes — et en particulier les managers — à abandonner leurs anciens réflexes.
🧭 Votre mission : aider l’entreprise à faire le switch complet vers Steeple
Votre rôle de référent est clé. Vous êtes le trait d’union entre les usages d’hier et les pratiques de demain.
🛠️ Comment accompagner ce changement ?
1. Organisez des ateliers avec les managers
- Écoutez leurs besoins, contraintes et habitudes.
- Identifiez les communications qu’ils gèrent encore autrement.
- Co-construisez avec eux des cas d’usage concrets sur Steeple.
2. 📝 Le combo gagnant : Brouillon + IA + Idées de publication
👉 Fonctionnalité Brouillon : Encouragez-les à préparer leurs publications en avance, tranquillement. En atelier, partez d’une communication qu’ils font déjà (mail, note, tableau, WhatsApp...) et montrez comment la transformer en publication Steeple.
👉 IA de rédaction intégrée : Beaucoup hésitent par peur d’écrire. Montrez que l’IA peut proposer une première version claire, engageante et adaptée au ton de l’entreprise. Utilisez-la en live pour rédiger une actu, une actu RH, un rappel planning ou une mise en avant d'équipe.
👉 Suggestions d’idées de publication : Montrez-leur comment utiliser la banque d’idées intégrée dans Steeple : témoignage, chiffres clés, retour client, actu sécurité… Un simple clic peut déclencher l’inspiration.
🔁 Astuce : proposez-leur un challenge simple :
“1 publication par semaine pendant 3 semaines, en brouillon si besoin — je suis là pour les relire avec vous.”
💡 Bien identifier les communicants pour les inspirer efficacement
Avant de proposer des exemples ou des idées, il est essentiel de bien identifier tous les communicants dans l'entreprise lors de l’audit initial. Ne vous limitez pas aux RH ou au comité de direction : la communication est partout !
Voici une liste (presque exhaustive) des profils à ne pas oublier :
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📌 Fonction |
🎯 Pourquoi ils communiquent ? |
💡 Exemples de contenu à publier |
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Direction Générale |
Partager la vision, mobiliser |
Message vidéo, édito trimestriel, explication d’un projet stratégique |
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Managers de proximité |
Motiver, organiser, valoriser |
Planning, bravo à l’équipe, info sécurité terrain |
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RH |
Intégrer, former, fidéliser |
Bienvenue, formations à venir, mise en avant d’avantages sociaux |
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QSE |
Sensibiliser, prévenir |
Campagnes sécurité, quiz, éco-gestes |
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CSE |
Informer, fédérer |
Infos sur les avantages, événements à venir, appels à idées |
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Services Généraux |
Faciliter la vie sur site |
Astuces d’usage, alertes travaux, nouveautés dans les locaux |
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Production / Atelier |
Montrer le quotidien, améliorer les pratiques |
Photo d’équipe, amélioration continue, avant/après ligne de prod |
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Maintenance |
Prévenir, sécuriser |
Interventions prévues, conseils pratiques, rappel procédures |
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Commerce |
Valoriser les réussites |
Signature d’un gros contrat, témoignage client, top vendeur du mois |
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Relation Client |
Mettre en valeur la qualité de service |
Avis client, gestion d’une réclamation, retour d’expérience |
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Marketing |
Inspirer, aligner |
Coulisses d’une campagne, A/B test visuels, storytelling marque |
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IT / SI |
Accompagner les outils, sécuriser |
Tutos, alertes phishing, nouveauté tech |
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Finance |
Expliquer, responsabiliser |
Quiz budget, chiffre du mois, pédagogie sur les dépenses |
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Communication |
Relayer, fédérer |
Reportages internes, mises en lumière des métiers, visuels événementiels |
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Collaborateurs |
Partager, créer du lien |
Vie d’équipe, défis photo, idées d’amélioration |
💡 Inspirez-vous des bonnes pratiques selon les profils
Voici quelques exemples concrets à utiliser avec les managers selon leur métier, à piocher dans les personae que vous connaissez :
👷 Pour un manager terrain
- Avant : brief oral tous les matins dans l’atelier.
- Maintenant : post du matin avec le planning ou une info sécurité.
💼 Pour un chef de projet
- Avant : compte-rendu envoyé par mail.
- Maintenant : publication hebdo de l’avancée avec visuel ou capture d’écran.
🧑🍳 Pour un responsable de rayon
- Avant : tableau blanc dans l’arrière-boutique.
- Maintenant : post photo sur Steeple avec mise en avant du rayon du mois.
👑 Encart spécial : La Direction Générale, moteur du changement
"Ce que fait le président, tout le monde le regarde. Ce qu’il ne fait pas, personne ne le fera."
La Direction Générale donne le ton. Si elle adopte Steeple, les équipes suivent. Si elle reste sur les anciens canaux, les résistances resteront fortes.
🎯 Pourquoi c’est important :
- Parce que la parole de la DG est attendue et respectée.
- Parce que son usage légitime l’outil et inspire les managers.
- Parce que cela incarne la transformation culturelle de l’entreprise.
✅ Exemples d’actions concrètes :
- Publier une vidéo à chaque début d’année pour partager la vision.
- Commenter et liker les publications des équipes pour montrer l’intérêt.
- Partager les coulisses d’une décision stratégique.
- Valoriser un retour terrain ou une réussite collective.
- Utiliser la fonctionnalité "brouillon pour" : le référent peut préparer une publication pour la direction, qui n’aura plus qu’à la relire et à la publier en deux clics. Un gain de temps et un levier d’exemplarité !
En bref : La Direction ne doit pas seulement valider le projet, elle doit montrer l’exemple, s’impliquer
🧠 Bonnes pratiques pour engager les managers
✅ Commencez petit, montrez l’impact
✅ Célébrez leurs premières publications
✅ Appuyez-vous sur les succès d’autres managers de l’entreprise
✅ Donnez de la visibilité à leurs posts (relais, likes, commentaires)
✅ Créez un moment “Best of” de leurs publications
📈 Du sceptique au super fan : les 7 étapes d'un communicant vers Steeple
Changer ses habitudes de communication prend du temps. Voici un cheminement simple que beaucoup de communicants vivent avant d’adopter pleinement Steeple.
1. 🔴 Je pense que tout va bien
« On a WhatsApp, des mails, un tableau en salle de pause… je ne vois pas le souci. »
➡️ Ce qu’il faut savoir : cette phase de confort est normale. Il s'agit souvent d'habitudes ancrées, pas forcément efficaces.
2. 🟠 Je réalise que je perds de l’info
« Tout le monde n’est pas au courant. Je dois souvent répéter. »
➡️ Déclic : l’info ne circule pas bien, il y a des doublons, des frustrations, voire des erreurs.
3. 🟡 Je cherche une solution
« Je dois mieux m’y prendre pour communiquer. »
➡️ Intérêt : le communicant commence à regarder ce que font les autres, à écouter des conseils.
4. 🔵 Je compare différentes options
« On pourrait faire une newsletter, ou un groupe Teams... Ou utiliser Steeple ? »
➡️ Accompagnement utile : montrer des exemples concrets, faire tester Steeple avec un premier post.
5. 🟢 Je choisis Steeple
« OK, je me lance avec Steeple. »
➡️ Rassurer : proposer des modèles, utiliser le brouillon, montrer que c’est simple et efficace.
6. 🟣 Je prends mes habitudes
« Je publie régulièrement et je reçois des réactions. »
➡️ Accompagnement : encourager, valoriser, proposer des idées adaptées à son profil.
7. ⭐ Je deviens un ambassadeur
« Je ne pourrais plus m’en passer. Je donne même des idées aux autres ! »
➡️ Célébrer : mettre en avant ses publications, l’inviter à témoigner, l’associer à d’autres projets Steeple.
Utilisez ce parcours pour savoir où en est chaque manager, et ajuster votre accompagnement avec bienveillance.