¿Cómo usar la búsqueda en Steeple?

Presentación

La búsqueda global Steeple encuentra, desde un solo campo, colaboradores, publicaciones, conversaciones y mensajes, eventos, documentos, ofertas de empleo, accesos directos, artículos, episodios de radio y páginas wiki.

Abrir la búsqueda

• El botón Buscar (lupa) de la barra de navegación abre la búsqueda en una ventana, sobre la página actual

• Atajo de teclado: ⌘ K en Mac, Ctrl K en los demás ordenadores. El mismo atajo cierra la ventana

• Esc, o un clic fuera de la ventana, la cierra

• En una comunidad, la lupa Buscar en la comunidad abre la misma búsqueda, ya filtrada para esta comunidad

• Un clic en un #hashtag, en una publicación o un mensaje, abre la búsqueda con ese hashtag ya escrito

La búsqueda también tiene su propia página, en la dirección /app/search. Un enlace del tipo /app/search?q=bilan abre directamente la búsqueda de la palabra « bilan ». La antigua dirección /search redirige a esta página.

Qué se puede buscar

Los resultados se agrupan por categoría, siempre en este orden:

Categoría	Lo que se busca
Colaboradores	El nombre
Secciones	El nombre de la sección
Publicaciones	El título y el texto
Conversaciones	El nombre de la conversación y, para un grupo, el nombre de sus miembros
Mensajes	El texto de los mensajes y la pregunta de las encuestas
Eventos	El título
Carpetas	El nombre de la carpeta
Documentos	El nombre del archivo y su resumen
Ofertas de empleo	El título
Accesos directos	El nombre y la dirección del enlace
Canales	El título del canal
Artículos	El título y el texto
Episodios	El título del episodio
Wiki	El título y el contenido de las páginas

La búsqueda solo muestra lo que tienes derecho a ver: cada aplicación aplica sus propias reglas de acceso. Una aplicación oculta por la administración de tu organización no aparece en los resultados, y las categorías Episodios y Wiki solo existen si tu organización dispone de Radios y del Wiki.

Las comunidades ya no son una categoría de resultados: sirven de filtro (ver más abajo).

Leer los resultados

• La pestaña Todo muestra los dos primeros resultados de cada categoría. Ver todo (N) abre la categoría completa

• Una pestaña por categoría aparece en cuanto tiene resultados; el resto se carga a medida que se desplaza

• Cada resultado muestra una imagen o un icono, su nombre, un detalle (extracto, lugar, tamaño del archivo…) y su fecha. Las palabras buscadas se resaltan

• Un clic en un resultado lo abre: el perfil de un colaborador, la conversación en el lugar del mensaje, el documento… Un acceso directo a un sitio externo se abre en una nueva pestaña

• En un colaborador, el botón Enviar un mensaje abre directamente una conversación con él

Filtrar

El botón Filtrar, junto al campo de búsqueda, muestra tres filtros:

• Comunidades : conserva solo el contenido de las comunidades elegidas. Tus comunidades aparecen primero; Ver todas las comunidades muestra las demás

• De : conserva solo el contenido escrito por las personas elegidas

• ¿Cuándo? : conserva solo el contenido de un periodo: los últimos 7 días, los últimos 30 días, los últimos 6 meses, este año, o fechas a elección (Del, Al)

Los filtros De y ¿Cuándo? bastan para iniciar una búsqueda, incluso sin texto. Excluyen las categorías Colaboradores y Secciones, que no tienen ni autor ni fecha; el filtro De también excluye Episodios.

Cuando un filtro está activo, el botón se convierte en Restablecer : borra los filtros y conserva el texto introducido.

Conviene saber

• La búsqueda comienza a partir de 3 caracteres, en cuanto haces una pausa al escribir

• Ignora las mayúsculas y, para la mayoría de los contenidos, los acentos

• Búsquedas recientes : antes de escribir, la ventana propone tus 5 últimas búsquedas. Una cruz elimina una búsqueda, Borrar todo vacía la lista. Se guardan en el navegador que utilizas

• En una pantalla compartida, no se registra ninguna búsqueda

• Si una categoría tarda en responder, las demás se muestran sin esperarla. La búsqueda lo reintenta automáticamente (Nuevo intento...); si vuelve a fallar, el botón Error, volver a intentar vuelve a lanzar la categoría

Lo que puede hacer el asistente

El asistente no utiliza la búsqueda global. Según el ámbito activo, busca en una aplicación determinada: los colaboradores (Directorio), los eventos (Eventos), los documentos (Documentos)… Con los ámbitos Documentos y Wiki, también sabe responder a partir del contenido de los documentos y de las páginas wiki a las que tienes acceso.