# Tipos de archivos recomendados: formatos, peso y tamaños

### Límites de carga

#### Imágenes

* **Tamaño máximo** : 10 MB
* **Formatos aceptados** : GIF, HEIC, HEIF, JPEG, PNG, WebP

#### Vídeos

* **Tamaño máximo** : 200 MB
* **Formatos aceptados** : AVI, MP4, MPEG, QuickTime, WebM, FLV, M4V, Matroska, WMV

#### Documentos y otros archivos

* **Tamaño máximo** : 75 MB
* **Formatos aceptados** : PDF y cualquier otro formato que no sea de imagen o vídeo

### Ejemplos de visualización para una imagen vertical

#### En la aplicación web / móvil

#### En una pantalla de TV en formato "destacado"

#### En una pantalla de TV en formato estándar

### Reglas de combinación

Al añadir medios a una publicación:

* **Varias imágenes** pueden combinarse en un álbum
* **Un solo vídeo** puede añadirse por mensaje/publicación
* Los vídeos no pueden **combinarse** con otros tipos de archivos
* Los PDF no pueden **combinarse** con vídeos

### Casos especiales

#### Mensajería

* Hasta **10 archivos** por mensaje, con **como máximo un vídeo** (el resto en imágenes)
* Mismos límites de tamaño que los anteriores

#### Documentos (App Docs)

* Tamaño máximo: **8 GB** para los archivos cargados en la aplicación Docs
* Formatos compatibles: PDF, imágenes, vídeos, Word, Excel, PowerPoint y otros

#### Asistente de IA (Copilot)

* Formatos aceptados para el contexto documental: PDF, Word, Excel, PowerPoint, OpenDocument, CSV, TXT, RTF, HTML, Markdown, EPUB
* Límite de tamaño relacionado con el contenido textual extraído (100 000 tokens máx.)

### Lo que puede hacer el asistente

El asistente no admite la carga de archivos. Puede informar sobre los formatos y tamaños aceptados.


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# Agent Instructions: Querying This Documentation

If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter:

```
GET https://help.steeple.com/es/news/fichiers-preconises.md?ask=<question>
```

The question should be specific, self-contained, and written in natural language.
The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.