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# ¿Cómo crear y gestionar las conversaciones en la Mensajería?

### Tipos de conversaciones

La mensajería de Steeple ofrece varios tipos de conversaciones:

* **Mensaje directo** : conversación privada entre dos personas
* **Conversación de grupo** con distintos ámbitos:
  * **Organización** : accesible para todos los miembros de la organización
  * **Comunidades** : limitada a los miembros de comunidades específicas (grupos dinámicos o manuales)
  * **Miembros** : grupo personalizado con miembros seleccionados

### Crear una conversación

#### Mensaje directo

1. Desde la aplicación de Mensajería, hacer clic en el botón de nueva conversación
2. Buscar al colaborador deseado
3. Empezar a escribir

#### Conversación de grupo

1. Hacer clic en el botón de nueva conversación
2. Elegir el **ámbito** :
   * **Organización** para un canal visible para todos
   * **Comunidades** para dirigirse a comunidades específicas
   * **Miembros** para un grupo personalizado
3. Seleccionar los destinatarios
4. Definir un **título** y una **imagen** para la conversación (opcional)

### Funciones de los mensajes

#### Redacción

* Editor de texto enriquecido (formato)
* **@Menciones** : escribir @ seguido del nombre para mencionar a un participante específico
* **Enlaces clicables** : las URL se transforman automáticamente en enlaces
* **Archivos adjuntos** : hasta 10 archivos por mensaje
  * Imágenes: JPG, PNG, WebP (10 MB máx.)
  * Vídeos: MP4, WebM (200 MB máx.)
  * Para archivos más grandes, utilizar la aplicación Docs

#### Interacciones

* **Reacciones con emoji** : añadir reacciones a los mensajes (se muestran las 3 más populares)
* **Responder** a un mensaje específico (cita)
* **Editar** sus propios mensajes (se muestra un indicador "modificado")
* **Eliminar** sus propios mensajes (supresión definitiva)

#### Confirmaciones de lectura

En las conversaciones de grupo, es posible ver **quién ha leído** un mensaje.

### Gestión de las conversaciones

* **Buscar** de conversaciones por nombre de usuario o de grupo
* **Filtrar** las conversaciones por comunidad
* **Silenciar notificaciones** (modo silencioso) de una conversación
* **Ver los detalles** : miembros, medios compartidos, galería
* **Galería de medios** : explorar los archivos compartidos en la conversación

### Administración de una conversación

Los administradores de una conversación de grupo pueden:

* Modificar el **título** y el**imagen** de la conversación
* **Añadir** y **eliminar** de los miembros
* **Promocionar** a un miembro a administrador de la conversación
* **Eliminar** la conversación
* **Salir de** la conversación (para las conversaciones de tipo "miembros")

### Lo que puede hacer el asistente

Con el ámbito **Mensajería**, el asistente puede consultar las conversaciones, enviar mensajes y buscar en los intercambios.