¿Cómo modificar o restablecer mi contraseña?

Modificar su contraseña (conectado)

Ir a Configuración > Cuenta > Contraseña.

1. Hacer clic en el botón de modificación

2. Confirmar su identidad

3. Introducir la nueva contraseña

Reglas de la contraseña

La contraseña debe contener como mínimo:

• 8 caracteres

• 1 letra mayúscula

• 1 letra minúscula

• 1 cifra

Contraseña olvidada

Si se olvida la contraseña, desde la página de inicio de sesión:

1. Hacer clic en Contraseña olvidada

2. Introducir la dirección de correo electrónico de la cuenta

3. Se envía un correo electrónico que contiene un enlace de restablecimiento

4. Hacer clic en el enlace y definir una nueva contraseña

El enlace de restablecimiento tiene un período de validez limitado. Si el enlace ha caducado, volver a realizar la solicitud.

Restricción de SSO

La modificación de la contraseña no está disponible para los miembros de comunidades que utilizan la autenticación SSO. La contraseña es gestionada por el proveedor de identidad.

Lo que puede hacer el asistente

Un administrador puede pedir al asistente que restablezca la contraseña de un colaborador a través del ámbito Administración. El usuario recibe entonces un correo electrónico de restablecimiento.