> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.steeple.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.steeple.com/es/cgu.md). # Condiciones generales de uso Descubra en este artículo las condiciones generales de uso de Steeple. 1. Política de protección de datos personales. 2. Política de buen uso de Steeple. 3. Propiedad intelectual. 4. Enlace hipertexto. 5. Política de uso de cookies. 6. Modificación de las condiciones generales de uso. 7. Atribución de jurisdicción – Ley aplicable. ## 1. Política de protección de datos personales Steeple es una solución de comunicación destinada a organizaciones (empresas, asociaciones, escuelas…). El modelo de negocio de Steeple es una suscripción que contrata la organización en cuestión. Así, no se utiliza ningún dato con fines comerciales, lo que le garantiza una protección total de su información. En este marco, los usuarios pueden comunicar datos personales que les conciernan utilizando los distintos medios de recopilación, herramientas y servicios puestos a su disposición en el sitio: * Formulario de registro * Formulario de modificación de su perfil También es posible importar los datos de otros usuarios en el marco de la invitación a unirse a la plataforma. Es necesario haber obtenido previamente el consentimiento de las personas en cuestión. Cuando responden favorablemente a la invitación, se les invita a confirmar los datos pre cumplimentados. Los datos recopilados podrán ser objeto de tratamiento, automatizado o no, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos «RGPD» del 27 de abril de 2016. En este marco, Steeple actúa como responsable del tratamiento. **Finalidad del tratamiento** Con el fin de garantizar un uso óptimo de la plataforma, pedimos evitar el anonimato, fuente de abusos, por lo que solicitamos la identidad del usuario. **Modalidades de ejercicio de sus derechos** Usted dispone de derechos sobre los datos personales que recopilamos y tratamos en el marco de su uso del sitio, de sus servicios y de sus solicitudes. Estos derechos son los siguientes: * derecho de acceso, rectificación y supresión de los datos (inexactos, incompletos, ambiguos o desactualizados), * derecho de oposición al tratamiento de sus datos en cualquier momento en el marco de la prospección comercial, * derecho a la limitación del tratamiento de sus datos en las condiciones previstas por la normativa, * derecho a la portabilidad de los datos, * derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, * derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. Puede ejercer estos derechos escribiendo por correo electrónico a: ### 1.1 ¿De qué datos personales necesitamos disponer y por qué? **Información obligatoria relativa a la cuenta de usuario:** Por motivos de seguridad, pero también de convivencia en la solución, cada usuario está vinculado a una persona física. Por tanto, es necesario poder identificar al usuario a través de su: * Nombre / Apellido: esta información es visible para todos los inscritos en la comunidad. * Correo electrónico: esta información solo es accesible para el usuario y los administradores de la comunidad Steeple. Todas las contraseñas de acceso, así como los códigos de 4 cifras que permiten interactuar en el tablón de anuncios, están totalmente cifrados e invisibles. **Información opcional relativa a la cuenta de usuario:** Con el fin de continuar nuestra misión de crear vínculos entre los miembros de la comunidad, algunas informaciones opcionales pueden ser solicitadas. * La foto de perfil: permite reconocer a la persona que interactúa en la solución Steeple. * La biografía: también permite conocer mejor a los demás miembros y ser indexado en el motor de búsqueda interno. **Información opcional relativa a la cuenta de usuario y a los módulos:** Con el fin de mejorar cada vez más la experiencia Steeple, desarrollamos continuamente módulos ofrecidos a los administradores. Los administradores eligen si activar o no estos módulos. Para el correcto funcionamiento de algunos módulos, se solicita información adicional al usuario. * La fecha de cumpleaños: Este dato permite felicitar al miembro en cuestión el día de su cumpleaños. No se menciona ninguna referencia a la edad, solo nos importa el día. * La fecha de incorporación a la empresa: permite felicitar el aniversario de incorporación a la empresa. Aquí la noción de día y de año es importante. * El departamento dentro de la organización: Con el fin de visualizar a todos los miembros de una comunidad, hemos creado el módulo de organigrama. Este agrupa a los miembros en función del departamento o grupo al que pertenece el miembro registrado. ### 1.2 ¿Cómo modificar esta información? Toda esta información puede modificarse directamente desde su página de perfil. Solo tiene que ir al menú, luego a perfil, después a modificar perfil; entonces podrá modificar esta información. Tenga en cuenta que si reemplaza una información por un campo vacío, Steeple lo considerará como la eliminación de una información. ### 1.3 ¿Dónde se alojan los datos? Steeple trabaja con el proveedor Heroku para alojar y proteger estos datos. Heroku aloja y protege estos datos en Europa Comunitaria y más concretamente en Irlanda. Los servidores cumplen las siguientes acreditaciones: * ISO 27001 * SOC 1 y SOC 2/SSAE 16/ISAE 3402 (anteriormente SAS 70 Type II) * PCI Nivel 1 * FISMA Moderate * Sarbanes-Oxley (SOX) ### 1.4 ¿Cómo están protegidos sus datos? **Protección en la plataforma:** El acceso a una comunidad está estrictamente reservado a los miembros que forman parte de ella. Los administradores disponen de varios medios para limitar el acceso a su comunidad. Se le solicita una contraseña de al menos 8 caracteres durante el registro. Pruebas de intrusión y evaluaciones de vulnerabilidad son realizadas regularmente por agencias independientes. **Protección de los servidores:** Un sistema de cortafuegos permite restringir el acceso a los sistemas desde redes externas. De forma predeterminada, todos los accesos están cerrados; solo se abren los puertos y protocolos necesarios. Se implementan técnicas de mitigación DDoS, incluidas las técnicas «SYN cookies» y el «rate limiting». **Protección física:** Nadie puede acceder a los servidores sin un pase seguro. Existe un sistema de alerta contra incendios y extinción del fuego. Los generadores permiten protegerse contra los cortes de electricidad. Todos los elementos de seguridad están accesibles aquí: ### 1.5 ¿Cómo eliminar sus datos? Para eliminar su información, existen varias posibilidades: * Puede ir a la página de perfil y modificar la información sustituyéndola por contenido vacío. * También puede eliminar su cuenta en la sección de configuración. Al eliminar la cuenta, toda su información y sus contribuciones se eliminan. Esta información se conserva durante 30 días en caso de una mala manipulación por su parte. ¿Qué ocurre cuando abandona una organización cliente de Steeple? Cuando un administrador elimina el acceso a su organización o cuando usted abandona una comunidad, su cuenta no se elimina. ### 1.6 ¿Cómo será informado de las modificaciones realizadas en nuestra política de protección de datos? Cada cambio le será comunicado mediante un mensaje que aparecerá directamente en su muro de noticias. ### 1.7 ¿Cómo contactarnos? Para contactarnos, puede hacerlo en la dirección o desde el chat de soporte disponible en el sitio web en la parte inferior derecha de su pantalla o en la mensajería de Steeple. ## 2. Política de buen uso de Steeple Con el fin de permitir un buen uso de la herramienta Steeple, son necesarias ciertas normas. ### 2.1 Lo que no debe hacer cuando utiliza Steeple * Usar una identidad falsa, o un seudónimo, o suplantar la identidad de otra persona. * Difundir contenido ilegal, discriminatorio, dañino, fraudulento, engañoso o difamatorio, o que favorezca o fomente la violencia, la infracción de las leyes, la autolesión, los trastornos alimentarios o la drogadicción. * Difundir contenido ofensivo para otro miembro de la comunidad. * Compartir sus credenciales con otras personas. * Hacer spam en la comunidad con contenido promocional. ### 2.2 Cómo denunciar un abuso Puede denunciar cualquier incumplimiento de la política de buen uso de la herramienta directamente a los administradores de la comunidad o directamente al equipo de Steeple, desde el chat de soporte o por correo electrónico a . ### 2.3 Política de derecho a la imagen Al registrarse en Steeple acepta que su imagen pueda ser difundida dentro de la comunidad cerrada. En caso de desacuerdo, indíquelo explícitamente a los administradores. ### 2.4 Steeple SAS declina toda responsabilidad En caso de interrupción del servicio Steeple por operaciones de mantenimiento técnico o de actualización de la información publicada. En caso de imposibilidad momentánea de acceso al servicio Steeple y a las distintas comunidades relacionadas debido a problemas técnicos y cualquiera que sea su origen y procedencia. En caso de información incorrecta intercambiada en el servicio Steeple entre distintos miembros. En caso de deterioro o no devolución del material prestado en el servicio Steeple y sus distintas comunidades relacionadas. En caso de daños directos o indirectos causados al usuario, cualquiera que sea su naturaleza, que resulten del contenido, del acceso o del uso del servicio Steeple (y/o de los sitios vinculados a él). En caso de uso anormal o de explotación ilícita del servicio Steeple. El usuario del servicio Steeple será entonces el único responsable de los daños causados a terceros y de las consecuencias de las reclamaciones o acciones que puedan derivarse de ello. El usuario también renuncia a ejercer cualquier recurso contra Steeple SAS en caso de acciones judiciales emprendidas por un tercero contra él debido al uso y/o explotación ilícita del sitio, incluidas las ofertas de los socios. En caso de pérdida por parte del miembro del servicio Steeple de su identificador y/o de su contraseña o en caso de suplantación de identidad. ## 3. Propiedad intelectual ### 3.1 Derechos de autor y derechos afines La totalidad de los elementos que componen el sitio Steeple.com (textos, gráficos, software, fotografías, imágenes, vídeos, sonidos, planos, nombres, logotipos, marcas, creaciones y obras protegibles diversas, bases de datos, etc.), así como el propio sitio, están sujetos a los derechos de autor y derechos afines (en particular los artículos L122-4 y L122-5 del Código de la Propiedad Intelectual) que se rigen por la legislación francesa e internacional. Todos estos elementos son propiedad exclusiva de Steeple SAS. Así, el usuario del sitio Steeple.com acepta, al aceptar las Condiciones Generales de Uso, los siguientes compromisos, que le prohíben: * Utilizar o consultar el sitio Steeple.com por cuenta o en beneficio de terceros, * Utilizar la información, la base de datos, los servicios, el perfil de los usuarios presentes en el sitio Steeple.com con fines comerciales. * Reproducir en gran número, con fines comerciales o no, la información, la base de datos, los objetos, las competencias, el perfil de los usuarios presentes en el sitio Steeple.com con fines comerciales o no. * Copiar total o parcialmente el contenido del sitio Steeple.com en un sitio de terceros con fines comerciales o no. * Utilizar un robot, en particular de rastreo (spider), una aplicación de búsqueda o recuperación de sitios web o cualquier otro medio que permita recuperar o indexar total o parcialmente el contenido del sitio Steeple.com. * Copiar la información en soportes de cualquier tipo que permitan reconstituir total o parcialmente los archivos originales. Cualquier uso de elementos del sitio Steeple implica una vulneración de los derechos de autor y constituye una falsificación. Estos usos no autorizados también pueden conllevar una vulneración de los derechos de imagen, derechos de las personas o cualquier otro derecho y normativa vigente. Por tanto, puede comprometer la responsabilidad civil y/o penal de su autor. Steeple SAS se reserva la posibilidad de emprender acciones judiciales y de ejercer todos los recursos legales contra las personas que no hayan respetado las prohibiciones contenidas en el presente artículo. ### 3.2 Derechos del productor de bases de datos Steeple SAS es el productor de la base de datos constituida por el conjunto de páginas y actividades del sitio steeple.com. En el sentido del artículo L 341-1 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual. Toda extracción o utilización del contenido de la base puede comprometer la responsabilidad civil y/o penal de su autor. Steeple SAS se reserva la posibilidad de ejercer todos los recursos legales contra las personas que no hayan respetado esta prohibición. ### 3.3 Derecho de marca La denominación Steeple es una marca registrada, propiedad de Steeple SAS. Cualquier uso puede comprometer la responsabilidad civil y/o penal de su autor. Steeple SAS se reserva la posibilidad de ejercer todos los recursos legales contra las personas que vulneren sus derechos. ## 4. Enlace hipertexto ### 4.1 Enlaces desde Steeple Steeple puede contener enlaces hipertexto a sitios pertenecientes a terceros. Steeple SAS no tiene ningún control sobre estos sitios y declina toda responsabilidad en cuanto al acceso, el contenido o el uso de estos sitios, así como respecto a las consecuencias y posibles daños resultantes de la consulta de la información presente en ellos. La decisión de hacer clic y activar estos enlaces es responsabilidad plena y exclusiva del internauta. ### 4.2 Enlaces hacia Steeple No se puede crear ningún enlace hipertexto hacia Steeple sin el consentimiento previo de Steeple SAS. Si un internauta o una persona jurídica desea crear un enlace hipertexto desde su sitio hacia Steeple, debe solicitarlo previamente a través de los datos de contacto de Steeple SAS mencionados en el punto 2. Su solicitud será examinada y se le comunicará al interesado su admisibilidad o no. ## 5. Política de uso de cookies Las cookies son pequeños textos presentes en el código de la solución que sirven para almacenar información en los navegadores web. Las cookies se utilizan para almacenar y recibir información en dispositivos como ordenadores o teléfonos. Utilizamos cookies para facilitarle el uso de la herramienta Steeple. ### 5.1 Uso del sistema de cookies para facilitar las conexiones Con el fin de recordar sus credenciales y permitirle conectarse más fácilmente, utilizamos cookies. Sin cookies, tendría que introducir sus credenciales cada vez que abre Steeple y cada vez que abre una nueva página de Steeple. ### 5.2 Uso del sistema de cookies para mejorar la experiencia del usuario Con el fin de comprender mejor cómo utiliza la herramienta, analizamos qué elementos le resultan más útiles e interesantes e identificamos las funcionalidades que podrían mejorarse. ## 6. Modificación de las condiciones generales de uso Steeple SAS se reserva el derecho de modificar libremente y en cualquier momento las Condiciones Generales de Uso de Steeple. Cada cambio de las CGU le será comunicado en su muro de información y aparecerá en el resumen enviado por correo electrónico a cada miembro registrado. ## 7. Atribución de jurisdicción – Ley aplicable Cualquier disputa que pudiera surgir sobre la validez, la interpretación, la aceptación y la ejecución de las presentes Condiciones Generales de Uso, cualquiera que sea el lugar de suscripción o de pago, será objeto de un intento de resolución amistosa que las partes se comprometen a buscar. Las presentes condiciones generales de uso están sujetas al derecho francés, que determina, caso por caso, la ley aplicable. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.steeple.com/es/cgu.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.