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# Recibir acompañamiento

### Un acompañamiento como promesa

En Steeple, el acompañamiento no es un extra, es una promesa. El objetivo: lograr que cada empresa obtenga el máximo valor de la solución.

Tanto si estáis en fase de despliegue, en plena transformación de los usos internos o simplemente buscando un apoyo puntual, el equipo de Steeple está ahí.

### Un soporte técnico a tu disposición

El equipo de soporte está especializado para responder a todas las problemáticas técnicas, rápidamente y con amabilidad. Acompaña especialmente en:

* la instalación y la resolución de incidencias de las pantallas
* la importación masiva de archivos (colaboradores, publicaciones, etc.)
* la configuración de accesos o de módulos técnicos (SSO, SCIM, API)
* los problemas puntuales encontrados en las apps de Steeple

El soporte está incluido en todas las ofertas, sin coste adicional.

### Un comercial para guiarte hacia la oferta adecuada

El equipo comercial propone una tarificación simple y sin sorpresas.

#### Oferta Macchiato *(novedad desde 2025)*

**3 € sin IVA / mes / empleado** – Mínimo 150 € / mes

Una solución completa que incluye todas las apps:

* News, Chat, Docs, Jobs, Events, Feeds
* Traducción automática
* API, SSO, SCIM

### Consultoría para impulsar los usos

#### Acompañamiento en el lanzamiento o reonboarding

Un formato intensivo de 5 h para reactivar la dinámica:

* Auditoría de los usos
* Reunión de definición
* Talleres de formación
* Plan de acción concreto

### Una solución, un equipo, una misión

Con Steeple, incorporas a un socio dispuesto a acompañarte a largo plazo, sean cuales sean tus desafíos.