> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.steeple.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.steeple.com/es/centre-d-accompagnement/impliquer-direction.md). # Involucrar a la dirección para construir sobre bases estables ### Steeple está lanzado, pero la dinámica cuesta despegar Las pantallas están instaladas, las primeras publicaciones han visto la luz y algunos colaboradores se han implicado. Sin embargo, el impulso inicial no se transforma en una verdadera cultura de comunicación. La cosa no termina de cuajar del todo. La comunicación interna sigue fragmentada, resulta poco clara para una parte de los colaboradores y el impulso colectivo se va agotando. ¿Por qué? Porque falta una **estrategia clara y compartida**. Y una estrategia siempre empieza por una voluntad firme **al más alto nivel**. Poner en marcha Steeple no se reduce a instalar pantallas o publicar algunas noticias. Se trata de una **decisión estratégica estructurante** para la empresa, que supone volver a situar la comunicación interna en el centro del proyecto colectivo. Esto implica una **elección exclusiva** de una plataforma central, una gobernanza clara y una alineación duradera entre las partes interesadas. **Sin el visto bueno explícito y el compromiso activo de la dirección general, la implantación de Steeple seguirá siendo parcial.** Para abordar el tema con la dirección, el método **POSER** es una guía estructurante. ### P como Problema — una comunicación interna aún frágil La herramienta está en marcha. Pero sin una verdadera estrategia de comunicación interna, los resultados siguen siendo limitados. El problema no viene ni de la herramienta ni de los colaboradores, sino de una falta de estructura y de alineación. **Primer paso: medir la realidad.** * Llevar a cabo una encuesta exprés entre los colaboradores: * ¿Se sienten informados? * ¿Comprenden las decisiones de la empresa? * ¿Se sienten cómodos para expresarse? * ¿Utilizan Steeple? * Recopilar los indicadores de uso de Steeple: * ¿Cuántos colaboradores habituales? * ¿Cuántas publicaciones por semana? * ¿Qué nivel de interacción? > *"En argumento contra argumento, gana la dirección. En datos contra argumento, ganan los datos."* ### O como Oportunidad — palancas en los datos internos Una vez hecho el diagnóstico, los datos recopilados constituyen una base sólida para crear conciencia. **Ejemplos de análisis posibles:** * ¿Una tasa media de lectura del 20 %? → Un objetivo realista: 60 %, con una mejor implicación de la dirección. * ¿Pocas interacciones? → Eso puede reflejar una falta de ejemplo por parte de la dirección. * ¿Los equipos de campo no reaccionan? → ¿Han sido directamente destinatarios de las comunicaciones? **Lo que muestran los clientes más avanzados:** * 25 % menos de absentismo cuando la comunicación está personificada al más alto nivel * +40 % de satisfacción en el barómetro de bienestar * Tasa de conversión en contrataciones duplicada cuando las ofertas se difunden internamente ### S como Solución — volver a situar Steeple dentro de una estrategia global Steeple ya está en marcha. No se trata de empezar de nuevo, sino de estructurar una nueva dinámica. **Acciones concretas para iniciar:** * Presentar los resultados de la encuesta a la dirección para objetivar los puntos débiles * Realizar una auditoría de comunicación interna: quién comunica, qué canales se utilizan, qué mensajes se difunden… o no * Identificar las herramientas competidoras que aún se utilizan (WhatsApp, papel, intranet, correos electrónicos) y demostrar que fragmentan la información **Propuestas que formular a la dirección:** * Dar una señal clara movilizando a los equipos en torno a Steeple * Validar una estrategia de simplificación de los canales de comunicación * Planificar la supresión progresiva de las herramientas competidoras * Establecer una rutina editorial compartida * Seguir los indicadores de impacto para pilotar de forma sostenida El objetivo: hacer de Steeple el canal central de comunicación interna, reconocido y utilizado por todos, incluida la dirección. ### E como Equipo — poner en marcha una dinamización colectiva El referente de Steeple no puede llevar por sí solo esta transformación. Una dinámica colectiva es esencial. | Rol | Contribución | | -------------------- | ------------------------------------------------------------ | | Dirección | Da el impulso, moviliza a los managers, valida la estrategia | | Referente de Steeple | Coordina, alerta, mide, relanza | | Colaboradores | RR. HH., QSE, comunicación, CSE, managers de terreno | | Equipo Steeple | Propone, acompaña, forma, pone a prueba | ### R como Retroplanificación — desplegar una relanzamiento en 2 meses | Etapa | ¿Cuándo? | Objetivo | | -------------------------- | ----------- | -------------------------------------------------------------------------- | | Diagnóstico | Semana 1 | Lanzar la encuesta interna, recopilar los datos de Steeple | | Análisis y difusión | Semana 2 | Presentar los resultados a la dirección, hacer una valoración | | Compromiso de la dirección | Semana 3 | Validar un plan de simplificación de los canales y movilizar a los equipos | | Plan editorial | Semanas 4–5 | Construir una rutina de publicación con los colaboradores | | Seguimiento y feedback | Semanas 6–8 | Medir los efectos, ajustar, poner en valor los avances | ### Conclusión Steeple está instalado, pero todo está aún por decidir. No es una herramienta fija, sino una palanca que hay que reactivar con regularidad. Para dar un nuevo paso, la implicación de la dirección es esencial — no para publicar, sino para estructurar, impulsar y racionalizar. Con el método POSER, las claves están en la mano: * hacer hablar a los datos, * movilizar a un equipo, * estructurar un plan, * y convertir Steeple en un pilar imprescindible de la comunicación interna. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.steeple.com/es/centre-d-accompagnement/impliquer-direction.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.