> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.steeple.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.steeple.com/es/administration/collaborateur-sans-email.md).
# ¿Cómo añadir un colaborador sin dirección de correo electrónico?
### Presentación
No todos sus colaboradores tienen una dirección de correo electrónico profesional. Aun así, puede crearles una cuenta en Steeple: en lugar de la dirección, les asigna un **identificador** — un nombre de usuario que usted elige — y un **código de 4 dígitos** que les sirve para activar su cuenta.
El colaborador inicia sesión con este identificador y este código, y luego define su contraseña. Ninguna dirección de correo electrónico interviene, ni en la creación ni en el inicio de sesión.
Esto aplica tanto para la creación de un colaborador de forma individual como para la importación por archivo.
### Añadir un colaborador de forma individual
Vaya a la**Administración**, sección **Colaboradores** (`/administración/users`), luego haga clic en **Añadir un colaborador** arriba a la derecha.
El formulario se recorre en tres etapas: **Identidad** y **Perfil**, luego **Inicio de sesión**, luego **Comunidades**. Todo lo relacionado con el inicio de sesión sin correo electrónico se configura en el segundo paso.
#### Método de inicio de sesión
Si su organización utiliza otro modo de inicio de sesión que el inicio de sesión clásico, como el SSO, el paso **Inicio de sesión** empieza con un campo **Método de inicio de sesión**. Elija **Clásico** : es el único método que permite introducir un nombre de usuario en el campo **Nombre de usuario**.
Si este campo no aparece, no hay nada que hacer: su organización ya está en inicio de sesión clásico, y el campo **Nombre de usuario** acepta directamente un nombre de usuario.
#### Nombre de usuario
El campo **Nombre de usuario** acepta indistintamente una dirección de correo electrónico o un nombre de usuario. Introduzca allí el nombre de usuario elegido para el colaborador, por ejemplo `jdupont` o `J-1342`.
Un nombre de usuario contiene de 3 a 50 caracteres, entre letras, números, el punto, el guion y el guion bajo, de los cuales al menos una letra o un número. Además, debe estar disponible: Steeple rechaza un nombre de usuario ya asignado **en toda la plataforma**, incluso en otra organización. Es lo que hace fallar una matrícula corta o puramente numérica utilizada como identificador — véase [¿Cómo añadir un colaborador?](/es/administration/ajouter-collaborateur.md).
Elija una regla de composición y manténgala en toda su organización — inicial y apellido, o número de matrícula. Es lo que el colaborador deberá recordar, y lo que usted le recordará cuando lo haya olvidado.
#### Código de 4 cifras
El campo **Código PIN** requiere cuatro cifras. Es **obligatorio** para un colaborador sin dirección de correo electrónico: es su único medio para activar su cuenta. El formulario se lo recuerda si usted lo olvida.
Este código es temporal. Permite el primer inicio de sesión, y deja de ser válido en cuanto el colaborador haya definido su contraseña.
#### Correo de activación
La casilla **Enviar el correo de activación ahora** sigue disponible mientras haya una dirección indicada en algún lugar de la ficha: si ha introducido un **correo electrónico de contacto**, el correo de activación se enviará a esa dirección.
Sin ninguna dirección, la casilla está inactiva — no hay ningún lugar al que enviar el mensaje. Entonces le corresponde a usted transmitir el identificador y el código al colaborador.
#### Correo electrónico de contacto
El campo **Correo electrónico de contacto**, en la primera etapa del formulario, es opcional. Si el colaborador acepta comunicar una dirección personal, indicarla le permite restablecer su contraseña de forma autónoma: sin ella, tendrá que pasar por usted. Nunca sirve para iniciar sesión.
### Añadir varios colaboradores mediante un archivo
La plantilla de importación incluye una columna **Nombre de usuario** y una columna **Código PIN de TV**, junto a la columna **Correo electrónico**. Se aplican las mismas reglas, línea por línea.
* Cada línea debe incluir **al menos un identificador** : una dirección de correo electrónico, un identificador de inicio de sesión o un número de empleado. Una línea que no contenga ninguno no puede asignarse a nadie. El caso de una línea que solo contiene el número de empleado se describe más abajo, en [Colaboradores conocidos por su número de empleado](#collaborateurs-connus-par-leur-matricule).
* Una línea que asigna un **identificador de inicio de sesión** sin dirección de correo electrónico debe incluir un código de 4 cifras; de lo contrario, el colaborador se crearía sin ningún medio para activar su cuenta.
* Un mismo identificador no puede figurar dos veces en el archivo.
* Un archivo que asigna o modifica un identificador de inicio de sesión debe primero ser **simulado**. La simulación es el único lugar donde ve cuántas direcciones dejan de ser identificadores: una importación que hace que toda una organización pase a usar nombres de usuario se verifica ahí, no después.
Estas comprobaciones tienen lugar en el análisis del archivo, antes de cualquier escritura. El **informe de alertas** indica las líneas con error y la razón; mientras haya un error allí, el archivo no se ejecuta — corríjalo y vuelva a subirlo. Los casos más frecuentes son un identificador mal formado y un identificador ya utilizado en otro lugar.
El proceso completo de la importación se describe en el artículo [¿Cómo importar colaboradores en masa?](/es/administration/import-collaborateurs.md).
### Colaboradores conocidos por su número de empleado
Esta sección concierne dos casos:
* importa mediante un archivo colaboradores con su **número de empleado**, sin dirección de correo electrónico ni identificador;
* su organización utilizaba el registro por número de empleado, y Steeple lo hizo pasar al inicio de sesión clásico.
Solo en estos dos casos, Steeple asigna por sí mismo un identificador y un código. Un colaborador que crea individualmente desde el formulario no los obtiene: usted elige su identificador y su código, como se describe más arriba.
* **Nombre de usuario** : el prefijo de su organización, un guion y luego el número de empleado. Con el prefijo `ABC`, el número de empleado `1234` da el identificador `ABC-1234`. El prefijo es el mismo para todos los colaboradores de su organización; lo encuentra en **Ajustes**, en la línea **Prefijo de los identificadores**.
* **Código de 4 cifras** : el día y el mes de nacimiento. Nacido un 14 de marzo, el colaborador activa su cuenta con el código `1403`.
Steeple no envía esta información a nadie: le corresponde a usted transmitirla a sus colaboradores, como se describe en [Lo que transmite al colaborador](#ce-que-vous-transmettez-au-collaborateur). En su primera conexión, el colaborador introduce su identificador y luego su código en la [página de inicio de sesión](https://app.steeple.com/login), y define su contraseña y su propio código.
Sin fecha de cumpleaños conocida, el colaborador tiene un identificador pero no un código: todavía no puede activar su cuenta. Asígnele un código desde su ficha, con la acción **Restablecer la contraseña** descrita en [Cuando un colaborador ya no puede conectarse](#quand-un-collaborateur-ne-peut-plus-se-connecter), y luego transmítaselo.
#### Al importar
Una fila que lleva una **Matrícula** sin **Correo electrónico** ni **Nombre de usuario** crea un colaborador con este identificador. Su código proviene de la columna **Fecha de cumpleaños** ; un código introducido en la columna **Código PIN de TV** tiene prioridad sobre él.
Un colaborador ya presente en su organización no se ve afectado: conserva su identificador.
El **informe de alertas** señala las filas cuya matrícula no puede convertirse en un identificador: caracteres no admitidos (espacio, barra oblicua, acento…), identificador demasiado largo, ya asignado en otro lugar de la plataforma, o matrícula presente dos veces en el archivo. Estas filas se señalan como advertencia y no se crean; el resto del archivo sí. Corrija la matrícula, o dé a estos colaboradores una dirección de correo electrónico o un identificador de su elección.
#### Si su organización utilizaba la inscripción por matrícula
Steeple ha sustituido la inscripción por matrícula y fecha de nacimiento por la conexión clásica.
* Los colaboradores que aún no habían activado su cuenta tienen ahora un identificador y, cuando se conocía su fecha de cumpleaños, un código. No se les ha informado: transmítales esta información. Para activar su cuenta, pasan por la [página de inicio de sesión](https://app.steeple.com/login) de Steeple, y ya no por el antiguo formulario de inscripción con matrícula y fecha de nacimiento.
* Quienes ya habían activado su cuenta siguen conectándose como antes.
* Quienes usted había invitado por correo electrónico activan su cuenta con su invitación.
* Si sigue importando a sus colaboradores con su archivo habitual, los nuevos obtienen su identificador y su código de la misma manera. Los que crea de uno en uno desde el formulario no obtienen ninguno.
### Lo que transmite al colaborador
Bastan dos datos: **su identificador** y **su código de 4 cifras**.
En su primera conexión, introduce su identificador y luego su código en lugar de la contraseña. Steeple le pide después que defina **su contraseña** y **su propio código de 4 cifras**, el que luego le servirá en las pantallas de TV. Este código sustituye al que le había comunicado, que deja de ser válido.
Transmita el código por un canal que controle — verbalmente, o en un soporte entregado en mano. Hace las veces de contraseña hasta la primera conexión.
### Encontrar el identificador de un colaborador
En la ficha de un colaborador, la sección **Información** muestra la línea **Nombre de usuario** en cuanto dispone de uno, junto a su correo electrónico y su matrícula.
La exportación de la lista de colaboradores también incluye una columna **Nombre de usuario**.
Puede modificar el identificador en cualquier momento desde la ficha, y reemplazar en ella un nombre de usuario por una dirección de correo electrónico el día en que el colaborador obtenga una, o viceversa.
En este último caso, atención: asignar un nombre de usuario a un colaborador que se conectaba con su dirección le quita a esa dirección su función de identificador. Sigue siendo su correo de contacto, pero ya no permite iniciar sesión.
### Cuando un colaborador ya no puede conectarse
Si su cuenta tiene un **correo electrónico de contacto**, puede restablecer su contraseña él mismo desde el enlace **¿Ha olvidado su contraseña?** de la página de inicio de sesión: el enlace se envía a esa dirección, aunque se conecte con un nombre de usuario.
Si su cuenta no tiene ninguna dirección, ni como identificador ni como contacto, ese enlace no puede hacer nada por él: no hay adónde enviar el mensaje. La página se lo indica y lo remite a usted.
Desde la ficha del colaborador, el menú **Acciones** propone **Restablecer la contraseña**. Para un colaborador que inicia sesión con un nombre de usuario, esta acción borra su contraseña y cierra todas sus sesiones, y luego le deja elegir:
* **conservar su código actual** — lo vuelve a introducir para reactivar su cuenta;
* **definir un nuevo código** — se lo transmite, como en la creación.
Por ahí también pasa un colaborador que se ha equivocado demasiadas veces al introducir su código: después de varios intentos erróneos, el código se desactiva por seguridad. Entonces ya no hay código que conservar, y la ventana solicita directamente el nuevo.
La acción **Restablecer la contraseña** también se encuentra en el menú **⋮** del Directorio y del perfil completo del colaborador. Ver [¿Cómo administrar a un colaborador desde el Directorio o su perfil?](/es/annuaire/administrer-collaborateur-profil.md).
### Dar una dirección de correo electrónico a una cuenta existente
Un colaborador que obtiene una dirección de correo electrónico no necesita una nueva cuenta.
* Desde su ficha, rellene su **Correo electrónico de contacto** : recibirá las notificaciones y podrá restablecer su contraseña por sí solo, al tiempo que sigue conectándose con su identificador.
* O reemplace su **Nombre de usuario** por esta dirección: a partir de ahora iniciará sesión con ella.
El colaborador puede hacer lo mismo él mismo desde **Ajustes** > **Cuenta**, donde el identificador de inicio de sesión y el correo electrónico de contacto son dos líneas distintas. Ver [¿Cómo modificar mi dirección de correo electrónico?](/es/compte-profil/modifier-email.md).
### Lo que el asistente puede hacer
El asistente puede explicar la diferencia entre el identificador de inicio de sesión, el correo electrónico de contacto y el número de matrícula, la regla del identificador y del código asignados a partir del número de matrícula, y guiar hacia la página Colaboradores de la Administración. No puede ni definir ni restablecer el código de 4 cifras de un colaborador: orientar hacia la ficha del colaborador en la Administración.
