> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.steeple.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.steeple.com/ecrans-tv/ecrans-tv-liste-et-parametres.md).

# Écrans TV : liste et personnalisation

### Consulter la liste des appareils

Ouvrez l'application **Appareils** depuis la barre de menu (`/administration/devices`). La page **Tous les appareils** affiche les écrans de votre organisation que vous pouvez voir. Les anciennes adresses `/administration/tv_screens` mènent à cette page.

En haut de la page :

* la **barre de recherche** trouve un appareil par son nom ou son numéro de série ;
* le filtre **Communautés** ne garde que les appareils des communautés choisies ;
* le filtre par type : **Tous les types**, **Session partagée** ou **Affichage partagé** ;
* le filtre par box : **Avec ou sans box**, **Avec box** ou **Sans box** ;
* le bouton **Nouvel appareil** crée un appareil (voir plus bas).

Chaque ligne affiche :

* le **type** de l'appareil (Session partagée ou Affichage partagé) et son **nom** ;
* la **marque** de la box (ou de l'écran tout-en-un) et son **numéro de série** ;
* l'**état** de l'appareil (voir ci-dessous) ;
* les **statistiques de vues**.

Les écrans sans box (ordinateur, tablette, TV connectée sans boîtier Steeple) sont listés après les autres.

#### Actions disponibles sur chaque appareil

* **Diagnostic** (icône stéthoscope) : ouvre la fiche de l'appareil, avec la page de dépannage et l'assistant IA (voir ci-dessous). Le bouton est rouge quand l'appareil a un problème (**En ligne mais Steeple non affiché**, **Hors ligne** ou **Statut inconnu**), gris sinon
* **Communautés** : voir la liste des communautés abonnées (ouvre une fenêtre)
* **Voir l'écran** (icône œil, affichage partagé seulement) : prévisualiser l'affichage en temps réel
* **Paramètres** (icône engrenage) : accéder à la configuration de l'appareil, si vous pouvez le modifier

Vous ne trouvez pas un appareil ? Cliquez sur **Contacter le support** en bas de la page.

### Comprendre l'état d'un appareil

Un voyant devant chaque appareil résume son état. Il combine deux sources : l'application Steeple de l'écran, et l'outil de gestion à distance de la box (SOTI MobiControl, EloView ou Google Admin). Dès que Steeple répond, l'appareil est **En ligne**, quoi qu'en dise l'outil de gestion.

| Voyant      | État                                  | Ce que cela veut dire                                                                                                 |
| ----------- | ------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- |
| Vert, pulsé | **En ligne**                          | Steeple s'affiche normalement. « En ligne, tactile non branché » : l'écran s'affiche mais le tactile n'est pas relié. |
| Jaune       | **En ligne mais Steeple non affiché** | L'appareil est allumé mais Steeple ne répond pas : un redémarrage règle généralement le problème.                     |
| Rouge       | **Hors ligne**                        | L'appareil est éteint ou n'a plus de réseau. Vérifiez son alimentation et sa connexion.                               |
| Gris        | **Statut inconnu**                    | Steeple ne s'affiche pas et l'outil de gestion ne donne pas encore l'état de l'appareil.                              |
| Bleu, pulsé | **Redémarrage en cours**              | Un redémarrage a été demandé il y a moins de 5 minutes.                                                               |
| Gris clair  | **En attente d'installation**         | L'appareil n'a pas encore été installé.                                                                               |
| Gris clair  | **Vérification en cours**             | La page interroge les outils de gestion, le temps de quelques secondes après l'ouverture.                             |

Pour **En ligne mais Steeple non affiché**, **Hors ligne** et **Statut inconnu**, la durée s'affiche à côté de l'état (par exemple « depuis 2 heures »).

L'état remonté par l'outil de gestion se relit toutes les 2 minutes et à chaque retour sur l'onglet. Pour voir si l'application Steeple répond de nouveau, rechargez la page.

Un écran sans box n'a pas d'outil de gestion : son voyant indique seulement **En ligne**, **Hors ligne** (avec la dernière activité) ou **En attente d'appairage**. Son **Diagnostic** affiche cet état avec une phrase qui l'explique, le **type** de l'appareil et sa **dernière activité**, ainsi que l'aide et l'assistant IA ; il n'y a pas de redémarrage à distance.

### Diagnostiquer un appareil

Cliquez sur **Diagnostic** dans les actions de l'appareil. La fenêtre qui s'ouvre porte le nom de l'écran et lit l'état de l'appareil à ce moment-là. Elle affiche :

* l'**état**, avec une phrase qui l'explique ;
* un avertissement si l'écran Steeple fonctionne mais que l'appareil ne répond plus à son outil de gestion : un redémarrage à distance ne lui parviendrait qu'à sa reconnexion ;
* les **informations techniques** que l'outil de gestion remonte :
  * **Dernier contact** (ou **Dernière synchronisation** pour certaines Chromebox)
  * **Dernier redémarrage**
  * **Modèle** et **Numéro de série**
  * **Réseau** : type de connexion et nom du réseau Wi-Fi
  * **Signal Wi-Fi** : Excellent, Bon, Faible ou Très faible, avec sa valeur en dBm
  * **Adresse IP** et **Adresse MAC**
  * **Géré par** : SOTI MobiControl, EloView ou Google Admin

Une information que l'outil ne remonte pas n'apparaît pas. Quand l'outil de gestion ne joint pas l'appareil en direct, ces informations sont celles de son dernier contact (voir **Dernier contact**) : quand Steeple ne s'affiche pas, la fenêtre le précise, car elles ont pu changer depuis.

En bas de la fenêtre :

* **Consulter l'aide** ouvre la page de dépannage des écrans TV ;
* **Poser la question à l'assistant IA** ouvre l'assistant IA et lui envoie l'état de l'appareil et ses informations techniques (sauf l'adresse MAC), pour qu'il propose une solution adaptée à cet appareil ;
* **Redémarrer** redémarre l'appareil à distance (voir ci-dessous).

### Redémarrer un appareil à distance

Quand l'appareil est allumé mais n'affiche plus Steeple, un redémarrage à distance évite de se déplacer.

1. Cliquez sur **Diagnostic** dans les actions de l'appareil.
2. Cliquez sur **Redémarrer**. Le bouton est mis en avant quand l'état est **En ligne mais Steeple non affiché**.
3. Confirmez avec **Redémarrer** dans la fenêtre « Redémarrer cet appareil ? ».

L'appareil est indisponible pendant quelques minutes. Son état passe à **Redémarrage en cours** pendant 5 minutes ; pendant ce temps, la fiche relit l'appareil d'elle-même (**Dernier contact**, **Dernier redémarrage**). Passé ce délai, rechargez la page pour voir si Steeple s'affiche de nouveau. Le bouton reste grisé pendant ce temps ; si quelqu'un vient de lancer un redémarrage du même appareil, le message « Un redémarrage est déjà en cours. » s'affiche.

Le bouton **Redémarrer** n'apparaît pas :

* si vous ne pouvez pas modifier l'appareil ;
* si l'outil de gestion voit l'appareil hors ligne : la commande ne lui parviendrait pas. Vérifiez alors son alimentation et son réseau (voir [Dépannage et installation des écrans TV Steeple](/ecrans-tv/depannage-ecrans-tv.md)) ;
* si l'appareil n'est suivi par aucun outil de gestion, ou si son état n'a pas pu être lu ;
* depuis un affichage partagé.

### Personnaliser un appareil

Depuis la liste des appareils, cliquez sur **Paramètres** (icône engrenage) sur l'appareil souhaité.

La page des paramètres affiche les blocs **Personnalisation de l'appareil**, **Gestion des catégories**, **Communautés affichées sur l'appareil** et **Appairage**. Un appareil sans box peut aussi être supprimé depuis cette page (**Supprimer l'appareil**). Selon vos droits, certains blocs n'apparaissent pas. Pour la personnalisation, cliquez sur **Modifier** dans le bloc **Personnalisation de l'appareil**.

#### Options de personnalisation

* **Nom de l'appareil** : un nom descriptif de 35 caractères au plus (ex : « TV Salle de pause », « Écran entrepôt Poitiers »)
* **Langue de l'appareil** : la langue affichée sur l'écran (nom des boutons, libellés)
* **Type** : Session partagée ou Affichage partagé, selon vos droits

Pour un affichage partagé seulement :

* **Mode d'affichage** : Tactile ou Non tactile, selon vos droits
* **Compte à rebours** : la date et l'heure de lancement de l'écran ; d'ici là, il affiche un compte à rebours
* **Couleur principale de l'appareil** : la couleur du fond d'écran, des boutons et des éléments décoratifs ; choisissez une couleur sombre

Cliquez sur **Enregistrer** pour appliquer les modifications.

### Prévisualiser un écran

Depuis la liste des appareils, cliquez sur le bouton **Voir l'écran** (icône œil) pour consulter depuis votre ordinateur ce qu'affiche l'écran en temps réel. Ce bouton n'existe que pour un affichage partagé.

### Créer un appareil

Cliquez sur **Nouvel appareil** en haut de la liste, renseignez le nom, le type (**Affichage partagé** par défaut), les communautés et, pour un affichage partagé, le mode d'affichage, puis cliquez sur **Créer**. Pour relier ensuite l'écran, voir [Appairage d'un écran avec un code à 6 chiffres](/ecrans-tv/depannage-ecrans-tv/depannage-ecrans-tv-1.md).