> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.steeple.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.steeple.com/ecrans-tv/depannage-ecrans-tv/server-error.md).

# SERVER-ERROR

## Cause

**Message affiché :** « {service} est momentanément indisponible »

{service} (Steeple ou EloView) a répondu par une erreur : il s'agit d'un incident temporaire côté service, pas d'un problème de réseau.

## Solution

Patienter : la box réessaie automatiquement et l'affichage revient dès que le service est rétabli.

## Procédure

1. Patienter quelques minutes.
2. Si le message est toujours affiché, redémarrer l'écran puis la box (écran d'abord, box ensuite) et vérifier que Steeple s'affiche.
