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# Passer une Elobox d'EloView 3 à EloView 4

Cette page explique comment vérifier avec quelle version du service cloud EloView une box Elo communique, et comment la basculer vers **EloView 4 (EV4)**.

{% hint style="info" %}
**Accès administrateur requis** : ces procédures nécessitent un accès au panneau de contrôle de la box et aux paramètres d'administration. Utilisez les mots de passe du panneau de contrôle et de l'administrateur configurés pour votre box. S'ils n'ont pas été modifiés, le mot de passe par défaut peut être **1elo**.
{% endhint %}

## A. Vérifier la version d'EloView

1. Appuyez simultanément sur les boutons physiques **HOME** et **POWER** à l'arrière de la box pour ouvrir le panneau de contrôle. Si un mot de passe est demandé et qu'aucun mot de passe personnalisé n'a été configuré, essayez **1elo**, ou **tq6grk** s'il s'agit du premier accès aux paramètres.
2. Touchez l'icône **Menu** (hamburger) dans le coin supérieur droit.

   ![](https://2707664543-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FByS0e17eM732OXdGGkme%2Fuploads%2FQlkzy5zrgxltOVrSASP1%2Fimage.png?alt=media\&token=e85a41ec-651a-47f6-af51-e9b83a76121e)
3. Dans le menu Paramètres rapides, touchez **Admin**, puis entrez le mot de passe administrateur. Si aucun mot de passe personnalisé n'a été configuré, essayez **1elo** ou **Steeple**.
4. Touchez **Paramètres/Settings**.

   ![](https://2707664543-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FByS0e17eM732OXdGGkme%2Fuploads%2FPQPuQxIrcM7GuXVhDLD7%2Fimage.png?alt=media\&token=5188117f-eb48-40e9-909f-9f805c8da21b)
5. Touchez **Diagnostics**.

   ![](https://2707664543-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FByS0e17eM732OXdGGkme%2Fuploads%2FHVTmF74xT8rYNUNlh6S9%2Fimage.png?alt=media\&token=b1387ac3-9dce-4c75-82ef-da3b07416d97)
6. Sur la page Diagnostics, repérez le champ **Cloud Service** : sa valeur indique le service EloView auquel la box est connectée.

   ![](https://2707664543-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FByS0e17eM732OXdGGkme%2Fuploads%2FiHg9pFrr6WRYb9VP6dtF%2Fimage.png?alt=media\&token=b1fe92e0-c452-4975-9305-891858cdc79f)

**Résultat** : si **Cloud Service** affiche **EloView 4** ou **EV4**, la box communique déjà avec EloView 4. Aucune autre action n'est nécessaire.

## B. Basculer une box d'EloView 3 vers EloView 4

1. Dans **Choose Settings**, cliquez sur **Elo Settings**.

   ![](https://2707664543-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FByS0e17eM732OXdGGkme%2Fuploads%2FQa3pn6bmEMDltWFx07NR%2Fimage.png?alt=media\&token=05a52f9e-0540-4bf4-85f7-41c55989cd26)
2. Sur la ligne **Switch to Eloview 4**, basculez le curseur sur **ON**.
3. Dans le message de confirmation, cliquez sur **Yes**.

   ![](https://2707664543-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FByS0e17eM732OXdGGkme%2Fuploads%2FDXPHY4ReHY2UnoARuavK%2Fimage.png?alt=media\&token=1bdd8e0a-0a92-4527-969e-a43c19aebe2f)
4. Attendez quelques minutes que la box migre vers EloView 4. Un redémarrage peut être nécessaire.