> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.steeple.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.steeple.com/de/wiki/application-wiki.md). # Anwendung Wiki — Wissensdatenbank ## Einführung **Wiki** versammelt das schriftlich festgehaltene Wissen der Organisation: Verfahren, Leitfäden, Arbeitsweise der Teams, Antworten auf häufige Fragen. Der Inhalt ist organisiert in **Bereichen** (zum Beispiel „HR-Ressourcen“ oder „Produkt“), die enthalten **Seiten**. Die Anwendung ist über das Hauptmenü (Buchsymbol) unter der Route `/app/wiki`, auf PC und Mobil. Zwei Tabs: * **Seiten** : alle Seiten, auf die Sie Zugriff haben, von der zuletzt geänderten bis zur ältesten; * **Bereichen** : die Liste der Bereiche mit ihrer Zielgruppe und ihrer Anzahl an Seiten. Auf dem PC zeigt ein Seitenmenü die Baumstruktur der Bereiche und ihrer Seiten an. ## Bereichen Ein Bereich richtet sich an eine **Zielgruppe** : bestimmte Communitys und/oder namentlich ausgewählte Mitarbeitende. Nur diese Personen sehen den Bereich und seine Seiten. Wählen Sie die Wurzel-Community, um die gesamte Organisation anzusprechen. ### Bereich erstellen Über den Tab **Bereichen**, **Neuer Bereich** : * **Nachname** (erforderlich) und **Beschreibung** (optional); * **Zielgruppe** (erforderlich): die Communitys und Mitarbeitenden, die den Bereich lesen können; * **Wer bearbeiten darf** (optional): Wenn leer gelassen, kann die gesamte Zielgruppe Seiten erstellen, bearbeiten und löschen. Andernfalls können das nur Mitglieder der Communitys und die ausgewählten Mitarbeitenden; die anderen lesen ohne zu bearbeiten; * **Icon** und **Farbe**. Nur Administratoren erstellen Bereiche. Die Personen unter „Wer bearbeiten darf“ lesen den Bereich ebenfalls, auch außerhalb der Zielgruppe. Die Anzahl der Bereiche hängt vom Tarif der Organisation ab: * **Macchiato-Angebot** : so viele Bereiche wie nötig; * **ohne dieses Angebot** : **1 Bereich**. Eine Organisation, die das Macchiato-Angebot verlässt, behält alle ihre Bereiche und kann sie weiterhin bearbeiten; sie kann einfach keine neuen mehr anlegen. ### Bereich verwalten Das Menü **⋮** eines Bereichs (auf seiner Seite, in der Bereichsliste oder im Seitenmenü) bietet **Neue Seite** für Personen, die im Bereich schreiben können. Die Administratoren finden dort auch **Einstellungen** (Name, Zielgruppe, wer bearbeiten darf, Icon, Farbe) und **Löschen**. Das Löschen eines Bereichs löscht **alle seine Seiten**. Die Reihenfolge der Bereiche wird per Drag & Drop geändert; das ist Administratoren vorbehalten und gilt für die gesamte Organisation. ## Seiten ### Eine Seite lesen Eine Seite zeigt ihren Inhalt, den Bereich, zu dem sie gehört, gegebenenfalls ihre übergeordnete Seite und das Datum ihrer letzten Änderung an. Eine Seite kann **Unterseiten**, auf nur einer Ebene. ### Eine Seite erstellen Über **Neue Seite** (Tab Seiten, Seite eines Bereichs oder Menü **⋮** eines Bereichs): den Bereich auswählen, einen Titel eingeben und den Inhalt schreiben. Es werden nur Bereiche angeboten, in denen Sie schreiben können. Um eine Unterseite zu erstellen: **Neue Unterseite** im Menü **⋮** einer Seite oder **Erstellen** im Abschnitt **Unterseiten**. ### Eine Seite bearbeiten **Doppelklicken Sie** im Inhalt einer Seite oder wählen Sie **Bearbeiten** in ihrem Menü **⋮**. Der Editor ermöglicht die übliche Formatierung: Überschriften, Fett, Kursiv, Listen, Zitate, Codeblöcke und Tabellen. Bilder werden nicht unterstützt. Beenden mit **Speichern**. ### Seiten neu anordnen Die Seiten eines Bereichs werden neu geordnet per **Drag-and-Drop**, von der Bereichsseite oder dem Seitenmenü aus. Um sie zu einer Unterseite zu machen, zieht man sie unter die übergeordnete Seite, indem man sie nach rechts einrückt; zieht man sie nach links, kehrt sie auf die erste Ebene zurück. Eine Seite kann nicht den Bereich wechseln. ### Das ⋮-Menü einer Seite Verfügbar auf der Seite selbst, in der Seitenliste, auf der Bereichsseite und im Seitenmenü (auf Mobilgeräten öffnet es sich unten auf dem Bildschirm): * **Bearbeiten** ; * **Neue Unterseite** (Seiten der ersten Ebene); * **Verlauf** : die **10 letzten Änderungen** werden mit einer Vorschau jeder Version aufbewahrt. **Wiederherstellen** einer Version erstellt eine neue Version: Nichts wird gelöscht; * **Infos** : wird angezeigt, wenn die Seite mit dem KI-Assistent verfasst oder geändert wurde; * **Löschen** : löscht die Seite **und ihre Unterseiten**. ## Suchen * Die Suche im Tab **Seiten** und die eines Bereichs beziehen sich auf die **Titel und den Inhalt** der Seiten; * die Seiten des Wiki erscheinen auch in der **globale Suche** von Steeple. Nur Seiten aus Bereichen, auf die Sie Zugriff haben, werden gefunden. ## Eine Seite im Messaging teilen Über die Schaltfläche **+** eines Gesprächs kann eine Wiki-Seite als Steeple-Inhalt geteilt oder direkt erstellt werden. ## Rechte und Berechtigungen | Aktion | Wer | | ---------------------------------------------------------------------------------------- | --------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- | | Ein Bereich und seine Seiten lesen | Mitglieder der Zielgruppe des Bereichs | | Seiten erstellen, bearbeiten, verschieben, löschen; eine Version wiederherstellen | Die gesamte Zielgruppe oder nur die Communitys und Mitarbeitenden unter „Wer bearbeiten darf“, wenn das Feld ausgefüllt ist | | Die Einstellungen eines Bereichs ändern (Zielgruppe, wer bearbeiten darf …), ihn löschen | Administratoren | | Bereich erstellen | Administratoren, innerhalb des Tarifrahmens | | Bereiche neu anordnen | Administratoren | Administratoren können alle Bereiche lesen und bearbeiten. ## Was der Assistent tun kann * **Aus dem Inhalt des Wiki antworten** : die Seiten werden wie Dokumente indexiert, und der Assistent zitiert die Seiten, auf die er sich stützt; * **finden** einen Bereich oder eine Seite; * **eine Seite erstellen** oder **eine bestehende Seite ergänzen**, nach Bestätigung: Der vorgeschlagene Inhalt wird angezeigt und kann vor dem Speichern noch einmal gelesen und korrigiert werden. Der Assistent hält sich an dieselben Rechte wie Sie: Er schreibt nur in Bereiche, in denen Sie bearbeiten können. Die Seiten, die er verfasst, zeigen die Aktion **Infos** in ihrem Menü an.