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# Wie erstelle und verwalte ich Unterhaltungen in der Nachrichtenfunktion?

### Arten von Unterhaltungen

Die Steeple-Nachrichtenfunktion bietet mehrere Arten von Unterhaltungen:

* **Direktnachricht** : private Unterhaltung zwischen zwei Personen
* **Gruppenunterhaltung** mit unterschiedlichen Reichweiten:
  * **Organisation** : für alle Mitglieder der Organisation zugänglich
  * **Communities** : beschränkt auf Mitglieder bestimmter Communities (dynamische oder manuelle Gruppen)
  * **Mitglieder** : benutzerdefinierte Gruppe mit ausgewählten Mitgliedern

### Eine Unterhaltung erstellen

#### Direktnachricht

1. In der Nachrichten-App auf die Schaltfläche für eine neue Unterhaltung klicken
2. Den gewünschten Mitarbeiter suchen
3. Zu schreiben beginnen

#### Gruppenunterhaltung

1. Auf die Schaltfläche für eine neue Unterhaltung klicken
2. Wählen Sie den **Bereich** :
   * **Organisation** für einen für alle sichtbaren Kanal
   * **Communities** um bestimmte Communities anzusprechen
   * **Mitglieder** für eine benutzerdefinierte Gruppe
3. Empfänger auswählen
4. Einen **Titel** und ein **Bild** für die Unterhaltung festlegen (optional)

### Nachrichtenfunktionen

#### Verfassen

* Rich-Text-Editor (Formatierung)
* **@Erwähnungen** : @ gefolgt vom Namen eingeben, um einen bestimmten Teilnehmer zu erwähnen
* **Klickbare Links** : URLs werden automatisch in Links umgewandelt
* **Anhänge** : bis zu 10 Dateien pro Nachricht
  * Bilder: JPG, PNG, WebP (max. 10 MB)
  * Videos: MP4, WebM (max. 200 MB)
  * Für größere Dateien die Docs-App verwenden

#### Interaktionen

* **Emoji-Reaktionen** : Reaktionen zu Nachrichten hinzufügen (die 3 beliebtesten werden angezeigt)
* **Antworten** auf eine bestimmte Nachricht (Zitat)
* **Bearbeiten** eigene Nachrichten (ein Hinweis „bearbeitet“ wird angezeigt)
* **Löschen** eigene Nachrichten (endgültige Löschung)

#### Lesebestätigungen

In Gruppenunterhaltungen ist es möglich zu sehen **wer** eine Nachricht gelesen hat.

### Verwaltung von Unterhaltungen

* **Suchen** Unterhaltungen nach Benutzer- oder Gruppennamen
* **Filtern** die Unterhaltungen nach Community
* **Benachrichtigungen stummschalten** (Silent-Modus) einer Unterhaltung
* **Details anzeigen** : Mitglieder, geteilte Medien, Galerie
* **Mediengalerie** : die in der Unterhaltung geteilten Dateien durchsuchen

### Verwaltung einer Unterhaltung

Die Administratoren einer Gruppenunterhaltung können:

* Das **Titel** und das**Bild** der Unterhaltung ändern
* **Hinzufügen** und **löschen** Mitglieder
* **Befördern** ein Mitglied zum Administrator der Unterhaltung
* **Löschen** die Unterhaltung
* **Verlassen** die Unterhaltung (für Unterhaltungen vom Typ „Mitglieder“)

### Was der Assistent tun kann

Mit dem Umfang **Messaging**, kann der Assistent Unterhaltungen einsehen, Nachrichten senden und in den Gesprächen suchen.


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# Agent Instructions
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## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://help.steeple.com/de/messagerie-1/messagerie-conversations.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

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