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# Anwendung Messaging — internes Messaging

### Einführung

**Messaging** ist die interne Messaging-App von Steeple. Sie ermöglicht es Mitarbeitenden, privat oder in Gruppen zu kommunizieren, Dateien, Sprachnachrichten und Steeple-Inhalte (Beiträge, Ereignisse, Dokumente …) zu teilen und Umfragen zu starten.

Die Anwendung ist über das Hauptmenü von Steeple erreichbar. Die Startseite zeigt die Liste der Konversationen an und öffnet automatisch die letzte ungelesene Konversation.

Auf dem Computer, das **Messaging-Widget**, unten rechts auf jeder Seite, ermöglicht es außerdem, zu lesen und zu antworten, ohne die aktuelle Seite zu verlassen (siehe **Das Messaging-Widget, auf allen Seiten**weiter unten).

### Konversationstypen

* **Direktnachricht** : private Konversation zwischen zwei Personen
* **Sie** : eine Konversation mit Ihnen selbst, um Notizen, Links oder Dateien aufzubewahren
* **Gruppenkonversationen**, je nach ihren Empfängern:
  * **Mitglieder** : Mitarbeitende, die einzeln ausgewählt werden (eine Zweiergruppe ist möglich)
  * **Communitys** : alle Mitglieder einer oder mehrerer Communitys, einschließlich derer, die später beitreten
  * **Communitys und Mitglieder** : Communitys, ergänzt um einzeln ausgewählte Mitarbeitende

Jede Community verfügt außerdem über eine eigene Konversation, die automatisch mit der Community erstellt wird: Sie trägt den Namen der Community und öffnet sich mit einer Willkommensnachricht. Siehe [Welche Inhalte erhält eine neue Community?](/de/communautes/contenus-par-defaut.md).

<figure><img src="https://1029255414-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FByS0e17eM732OXdGGkme%2Fuploads%2Fgit-blob-ee81f83153599e5cb82c384245ded5039124d353%2Fmessagerie-bienvenue-communaute.png?alt=media" alt="Le début de la conversation d&#x27;une communauté : Steeple a créé la conversation, puis le message de bienvenue"><figcaption></figcaption></figure>

Auch ein Ereignis kann seine eigene Konversation mit seinen Teilnehmenden haben: siehe die Option **Eine Diskussion in Messaging erstellen** in [Kalender-Anwendung](/de/events/application-events.md).

### Sich in der Konversationsliste orientieren

Oben in der Liste (auf dem Computer in der Seitenleiste):

* die Schaltfläche **Erstellen**, neben dem Titel **Messaging**, um eine neue Konversation zu starten (auf Mobilgeräten: die Schaltfläche **+** oben auf dem Bildschirm)
* die Suchleiste **Eine Konversation suchen**, und ihre Schaltfläche **Filtern**
* die Leiste **Alle / Ungelesen / Favoriten**, unter der Suche

#### Alle, Ungelesen, Favoriten

* **Alle** : alle Ihre Konversationen
* **Ungelesen** : nur die Konversationen mit ungelesenen Nachrichten; der Zähler zeigt ihre Anzahl an
* **Favoriten** : die Konversationen, die Sie zu den Favoriten hinzugefügt haben

#### Filter

Die Schaltfläche **Filtern** öffnet drei Filter, die sich mit der Leiste kombinieren **Alle / Ungelesen / Favoriten** :

* **Communitys** : zeigt nur die Konversationen der ausgewählten Communitys an (unter denen, deren Mitglied Sie sind)
* **Mit** : die Konversationen, in denen die ausgewählten Personen geschrieben haben
* **Wann?** : die Konversationen mit Nachrichten in einem Zeitraum (letzte 7 Tage, letzte 30 Tage, letzte 6 Monate, dieses Jahr oder frei wählbare Daten)

Die Schaltfläche **Zurücksetzen** löscht die Filter, ohne den Suchtext oder die Leiste zu beeinflussen **Alle / Ungelesen / Favoriten**.

#### Suche

Die Suche findet **Mitarbeitende**, **Gruppen** und den **Nachrichten**. Eine Gruppe wird sowohl über ihren Namen als auch über die Namen ihrer Mitglieder gefunden: Wenn man « Julie Marc » eingibt, werden die Gruppen gefunden, in denen eine Julie und ein Marc vorkommen.

Eine Nachricht wird auch über die Transkription ihrer Audioaufnahme gefunden und, in den Community-Konversationen, über die Zusammenfassung, die die KI aus den angehängten Dateien erstellt (PDF, Büro-Dokumente, Bilder, Videos).

{% hint style="info" %}
Die Suche in Gruppen und Nachrichten beginnt ab **3 Zeichen**. Ein Filter **Mit** oder **Wann?** reicht aus, um die Suche ohne Text zu starten.
{% endhint %}

#### Aktionen für eine Konversation

Das Menü **…** jeder Zeile (auf dem Computer bei Hover sichtbar) und der Kopfzeile einer Konversation bieten Folgendes an:

* **Als gelesen markieren** / **Als ungelesen markieren**
* **Zu den Favoriten hinzufügen** / **Aus den Favoriten entfernen**
* **In der Konversation suchen**
* **Konversationsdetails** und **Medien der Konversation**
* **Mitglieder bearbeiten** (je nach Ihren Rechten)
* **Stummschalten** / **Benachrichtigungen wieder aktivieren**
* **Die Konversation verlassen** und **Die Konversation löschen** (je nach Konversationstyp und Ihren Rechten)

### Hauptfunktionen

* **Verfassen** mit Formatierung (Überschriften, Fett, Kursiv, Listen, Zitate, Code, Links), Erwähnungen **@** und Hashtags **#**
* **Anhänge** : alle Dateitypen, bis zu 200 MB pro Datei
* **Sprachnachrichten** mit automatischer Transkription
* **GIFs** animiert
* **Teilen von Steeple-Inhalten** : Beiträge, Ereignisse, Dokumente, Stellenangebote, Episoden, Seiten und Artikel, angezeigt in Form von Karten
* **Umfragen**
* **Reaktionen** Emojis, **Antworten** auf eine Nachricht, **Weiterleitung** an eine andere Konversation, **Bearbeiten** und **Löschen** seiner Nachrichten
* **Lesebestätigung** : wer eine Nachricht gesehen hat und wer sie noch nicht gesehen hat
* **Entwürfe** behalten, wenn man die Konversation wechselt
* **Desktop-Benachrichtigungen**

Die Details jeder Funktion stehen im Artikel [Wie erstellt und verwaltet man Konversationen im Messaging?](/de/messagerie-1/messagerie-conversations.md).

### Desktop-Benachrichtigungen

Beim Öffnen von Messaging auf dem Computer erscheint ein Fenster **Desktop-Benachrichtigungen aktivieren** an, bei jeder neuen Nachricht eine Benachrichtigung zu erhalten, auch wenn der Tab nicht im Vordergrund ist. **Später** lässt sie in diesem Browser nicht mehr erneut erscheinen.

Ein Klick auf eine Benachrichtigung öffnet die Konversation in der Messaging-App.

**Benachrichtigungen sind aktiviert, aber es wird keine angezeigt?** In der Regel blockiert sie Ihr Computer, nicht Steeple. Prüfen Sie zwei Einstellungen:

* der Modus **Nicht stören** (Windows) oder **Konzentration** (Mac) muss deaktiviert sein;
* Ihr Browser muss berechtigt sein, Benachrichtigungen anzuzeigen: unter Windows in **Einstellungen > System > Benachrichtigungen**, auf dem Mac in **Systemeinstellungen > Benachrichtigungen**.

### Das Messaging-Widget, auf allen Seiten

Auf dem Computer bleibt ein Badge **Messaging** unten rechts auf jeder Steeple-Seite sichtbar, außer in Messaging selbst. Sie zeigt die Anzahl ungelesener Konversationen an.

* Ein Klick auf das Badge klappt das Widget aus: die Suche **Eine Konversation suchen**, die Filter, die Leiste **Alle / Ungelesen / Favoriten** und die Konversationsliste
* Ein Klick auf eine Konversation öffnet sie im Widget, um sie zu lesen und darauf zu antworten; der Zurück-Pfeil führt zurück zur Liste. Ein durch die Suche gefundener Mitarbeitender öffnet eine Direktnachricht
* Die Schaltfläche **Messaging öffnen** zeigt die aktuelle Konversation oder die Liste in der vollständigen Anwendung an
* Ein Klick auf die Leiste des Widgets oder die Taste **Esc**, klappt es ein. Der Browser merkt sich, ob es ausgeklappt oder eingeklappt war

Das Verfassen ist dort vereinfacht: keine Leiste **Formatierung** (die Schnellformatierung und Markdown bleiben verfügbar), und **Antworten** und **In der Konversation suchen** wandern ins Menü **…**. Dort kann eine Direktnachricht begonnen werden, indem man dem per Suche gefundenen Mitarbeitenden schreibt; eine Gruppenkonversation wird über die Anwendung erstellt.

Das Widget erscheint weder auf Mobilgeräten noch auf einem geteilten Bildschirm.

### Auf einem geteilten Bildschirm

Auf einem gemeinsam genutzten Gerät (TV-Bildschirm, Kiosk, gemeinsames Anzeige-Konto):

* kann keine Konversation und keine Umfrage erstellt werden
* Direktnachrichten erfordern die Anmeldung bei **Mein Bereich**
* Entwürfe werden nicht gespeichert und häufig verwendete Emojis nicht gemerkt
* das Fenster für Desktop-Benachrichtigungen erscheint nicht

### Was der Assistent tun kann

Mit dem Geltungsbereich **Messaging**, kann der Assistent Ihre Konversationen auflisten, die Nachrichten einer Konversation anzeigen, je nach Ihren Rechten eine Konversation erstellen und nach Ihrer Bestätigung eine Nachricht senden. Auf einem TV-Bildschirm kann der Assistent nur anzeigen: Er erstellt nichts und sendet keine Nachricht. Er kann auch erklären, wie Messaging funktioniert.
