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# Wie ändere oder setze ich mein Passwort zurück?

### Passwort ändern (angemeldet)

Gehen Sie zu **Einstellungen** > **Konto** > **Passwort**.

1. Auf die Schaltfläche zum Bearbeiten klicken
2. Neues Passwort eingeben

#### Passwortrichtlinien

Das Passwort muss mindestens enthalten:

* 8 Zeichen
* 1 Großbuchstabe
* 1 Kleinbuchstabe
* 1 Zahl

### Passwort vergessen

Wenn das Passwort vergessen wurde, auf der Anmeldeseite:

1. Klicken Sie auf **Passwort vergessen**
2. Die E-Mail-Adresse des Kontos eingeben
3. Es wird eine E-Mail mit einem Zurücksetzungslink gesendet
4. Auf den Link klicken und ein neues Passwort festlegen

Der Zurücksetzungslink ist nur begrenzt gültig. Wenn der Link abgelaufen ist, die Anfrage erneut stellen.

#### Ohne E-Mail-Adresse

Dieses Verfahren setzt eine E-Mail-Adresse voraus. Ein Mitarbeiter, der sich mit einem Benutzernamen anmeldet und keine Kontakt-E-Mail-Adresse angegeben hat, kann sein Passwort nicht selbst zurücksetzen: Er muss sich an einen Administrator seiner Organisation wenden, der seinen Zugang wiederherstellt.

Um das zu vermeiden, kann eine Kontakt-E-Mail-Adresse hinzugefügt werden über **Einstellungen** > **Konto**.

### SSO-Einschränkung

Die Passwortänderung ist nicht **nicht verfügbar** für Mitglieder von Communitys, die die SSO-Authentifizierung verwenden. Das Passwort wird vom Identitätsanbieter verwaltet.

### Was der Assistent tun kann

Ein Administrator kann den Assistenten auffordern, das Passwort eines Mitarbeiters über den Bereich Administration zurückzusetzen. Der Benutzer erhält dann eine E-Mail zum Zurücksetzen.