> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://help.steeple.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://help.steeple.com/de/centre-d-accompagnement/qualite-regularite.md). # Auf Qualität und Regelmäßigkeit der Kommunikation achten ### Zwei unverzichtbare Zutaten: Qualität und Regelmäßigkeit Die Kommunikationsverantwortlichen spielen eine Schlüsselrolle bei der Belebung des Unternehmenslebens. Damit Beiträge eine echte Wirkung erzielen, sind zwei Zutaten unverzichtbar: Qualität und Regelmäßigkeit. ### Was ist eine hochwertige Kommunikation Ein wirksamer Beitrag ist ein Beitrag **gesehen, gelesen und geschätzt**. #### Die richtigen Kennzahlen * **Anzahl der Aufrufe** : Hat der Inhalt seine Zielgruppe erreicht? * **Anzahl der Likes** : Haben die Kolleginnen und Kollegen ihn als nützlich oder angenehm empfunden? * **Anzahl der Interaktionen** : Hat er Reaktionen, Kommentare ausgelöst? #### Die 6 goldenen Regeln für einen wirksamen Beitrag 1. **Verkörperung** : ein sichtbarer und identifizierbarer Autor 2. **Aussagekräftiges visuelles Element** : hochwertiges Bild oder Video 3. **Einprägsamer Titel** : einfach, direkt, merkbar 4. **Einzige Botschaft** : eine Idee pro Beitrag 5. **Interaktion** : eine Frage stellen, eine Diskussion eröffnen 6. **Strategisches Timing** : zur richtigen Zeit veröffentlichen (morgens, zu Wochenbeginn, vor der Mittagspause usw.) #### Der 5H-Tipp für ansprechende Inhalte * **Menschlich** : direkt mit den Mitarbeitenden sprechen * **Geschichte** : erzählen, sich nicht darauf beschränken zu informieren * **Humor** : etwas Leichtigkeit, wenn der Ton dazu passt * **Ehrlichkeit** : in den Botschaften authentisch sein * **Bescheidenheit** : einen aufrichtigen und zugänglichen Ton anschlagen ### Auf Regelmäßigkeit achten Qualität allein reicht nicht aus: **Regelmäßigkeit schafft den Termin**. Sie gibt der internen Kommunikation einen Rhythmus. #### Einige gute Praktiken * **Rituale schaffen** : ein fester wöchentlicher Beitrag (z. B. montags morgens, „Die HR-Minute“ ) * **Regelmäßige Mitwirkende benennen** : verlässliche Ansprechpartner in jeder Abteilung oder an jedem Standort identifizieren * **Das Kollektiv einbinden** : bereichsübergreifende Beiträge fördern (HR, QSE, CSE, Führungskräfte) ### Der Tipp: der gemeinsam geteilte Monatsbericht Jeden Monat veröffentlichen Sie eine **Zusammenfassung der Leistungsdaten der Beiträge** auf Steeple: * Anzahl der Beiträge * Beste Beiträge des Monats * Aktivste Mitwirkende * Verbesserungsvorschläge * Neue Mitwirkende **Bonus:** Mitwirkende taggen, um sie öffentlich wertzuschätzen und ihnen zu danken. ### Praxisziel * Die am wenigsten engagierten Communities oder Standorte identifizieren * Verstehen, welche Formate und Themen am besten funktionieren * Maßnahmen zur Nachverfolgung oder Schulung gezielt einsetzen * Einen positiven Kreislauf schaffen: mehr Qualität ➝ mehr Interaktionen ➝ mehr Wirkung --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.steeple.com/de/centre-d-accompagnement/qualite-regularite.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.