# Auf die Qualität und Regelmäßigkeit der Kommunikation achten ### Zwei unverzichtbare Zutaten: Qualität und Regelmäßigkeit Die Kommunikationsverantwortlichen spielen eine Schlüsselrolle bei der Belebung des Unternehmenslebens. Damit Veröffentlichungen eine echte Wirkung haben, sind zwei Zutaten unverzichtbar: Qualität und Regelmäßigkeit. ### Was ist eine hochwertige Kommunikation Eine wirksame Veröffentlichung ist eine Veröffentlichung **die gesehen, gelesen und geschätzt wird**. #### Die richtigen Kennzahlen * **Anzahl der Aufrufe** : Hat der Inhalt sein Ziel erreicht? * **Anzahl der Likes** : Haben die Kolleginnen und Kollegen sie als nützlich oder angenehm empfunden? * **Anzahl der Interaktionen** : Hat sie Reaktionen, Kommentare ausgelöst? #### Die 6 goldenen Regeln einer wirksamen Veröffentlichung 1. **Vorbildfunktion** : ein sichtbarer und klar erkennbarer Autor 2. **Aussagekräftiges visuelles Element** : hochwertiges Bild oder Video 3. **Einprägsamer Titel** : einfach, direkt, einprägsam 4. **Eindeutige Botschaft** : eine Idee pro Veröffentlichung 5. **Interaktion** : eine Frage stellen, eine Diskussion eröffnen 6. **Strategisches Timing** : zum richtigen Zeitpunkt veröffentlichen (morgens, zu Wochenbeginn, vor der Mittagspause usw.) #### Der 5H-Trick für ansprechende Inhalte * **Menschlich** : direkt mit den Mitarbeitenden sprechen * **Geschichte** : erzählen, nicht nur informieren * **Humor** : ein wenig Leichtigkeit, wenn der Ton dazu passt * **Ehrlichkeit** : in den Botschaften authentisch sein * **Bescheidenheit** : einen aufrichtigen und zugänglichen Ton anschlagen ### Auf Regelmäßigkeit achten Qualität allein reicht nicht aus: **Regelmäßigkeit schafft den Termin**. Sie gibt der internen Kommunikation einen Rhythmus. #### Einige bewährte Praktiken * **Rituale schaffen** : eine feste wöchentliche Veröffentlichung (z. B. montags morgens, „Die HR-Minute“) * **Regelmäßige Mitwirkende benennen** : verlässliche Ansprechpartner in jeder Abteilung oder an jedem Standort identifizieren * **Das Kollektiv beleben** : bereichsübergreifende Beiträge fördern (HR, HSE, Betriebsrat, Führungskräfte) ### Der Trick: der monatlich geteilte Bericht Jeden Monat eine **Zusammenfassung der Leistungswerte der Veröffentlichungen** auf Steeple veröffentlichen: * Anzahl der Veröffentlichungen * Beste Beiträge des Monats * Aktivste Mitwirkende * Verbesserungsvorschläge * Neue Mitwirkende **Bonus:** die Mitwirkenden taggen, um sie öffentlich wertzuschätzen und ihnen zu danken. ### Ziel vor Ort * Die am wenigsten engagierten Communities oder Standorte identifizieren * Verstehen, welche Formate und Themen am besten funktionieren * Maßnahmen zur Reaktivierung oder Schulung gezielt einsetzen * Einen positiven Kreislauf schaffen: mehr Qualität ➝ mehr Interaktionen ➝ mehr Wirkung --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.steeple.com/de/centre-d-accompagnement/qualite-regularite.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.