Messen, um zu verbessern
Messen heißt, Fortschritte zu machen
Nach der Einführung der Steeple-Lösung beginnt eine neue Phase: die kontinuierliche Optimierung. Und um das Bestehende zu verbessern, muss man es zunächst genau messen.
Fünf einfache Kennzahlen ermöglichen es, die Nutzung, das Engagement und die Vitalität der Kommunikation zu verfolgen.
Die Mitarbeiterreise in 5 Schlüsselkriterien
1. Aktivierter Mitarbeiter
Derjenige, der einsatzbereit ist
Er hat seine Registrierung abgeschlossen und hat sich zum ersten Mal bei Steeple angemeldet.
Was das misst
Der Erfolg desersten Onboardings
Der den Auslöser um mit der Nutzung der Plattform zu beginnen
Um ihn zu verbessern
Klare Einführungsaktionen, Aushang, QR-Codes
Einfache Tutorials
Unterstützung beim ersten Login durch Führungskräfte oder Botschafter
2. Aktiver Mitarbeiter
Derjenige, der ins Handeln kommt
Er hat sich angemeldet mindestens einmal in den letzten 30 Tagen.
Was das misst
Die tatsächliche Größe der Zielgruppe
Der das konkrete Nutzungsniveau der Plattform
Um ihn zu verbessern
Steeple überall zugänglich machen, jederzeit
Die Mobile-Benachrichtigung aktivieren, um Mitarbeitende an entfernten Standorten zu erreichen
Inhalte anbieten, die direkt nützlich sind (Speisekarten, HR-News, Planung)
Die Mobile-App ist ein wichtiger Hebel um einen registrierten Mitarbeiter in einen aktiven Mitarbeiter zu verwandeln. Sie ist in industriellen, logistischen oder Multi-Site-Umgebungen unverzichtbar.
3. Regelmäßiger Mitarbeiter
Derjenige, der zurückkehrt
Er hat sich angemeldet mindestens einmal pro Woche in den letzten 4 Wochen.
Was das misst
Die Entwicklung eines Abrufreflexes
DieVerankerung von Steeple im Arbeitsalltag der Mitarbeitenden
Um ihn zu verbessern
Wiederkehrende und erwartete Beiträge erstellen
Die Momente des Unternehmenslebens beleben
Zum Herunterladen der Mobile-App motivieren um die regelmäßige Rückkehr zu erleichtern
Mitarbeitende, die die Mobile-App herunterladen, werden 2- bis 3-mal regelmäßiger. Sie können in der Pause, unterwegs oder zu Hause nachsehen. Das Mobile bricht physische Barrieren auf.
4. Regelmäßig engagiert
Derjenige, der interagiert
Er hat gelikt, abgestimmt oder kommentiert mindestens einmal pro Woche während der letzten 4 Wochen.
Was das misst
Die Relevanz der Inhalte
Dieemotionale Einbindung der Teams
Um ihn zu verbessern
Interaktive Formate vorschlagen (Umfragen, Quiz)
Sich an fundierte oder praxisnahe Themen heranwagen
Zum Reagieren anregen („Und Sie?“, „Ihre Meinung zählt!“)
5. Regelmäßiger Mitwirkender
Derjenige, der veröffentlicht
Er hat mindestens einmal pro Monat in den letzten 3 Monaten veröffentlicht.
Was das misst
Der Grad der kollaborativen Kommunikation
Die Vielfalt der Stimmen im Unternehmen
Um ihn zu verbessern
Erkennen und unterstützen von Botschaftern
Unterstützung beim Verfassen durch dieintegrierte KI oder die Mitveröffentlichung
Eine Kultur der geschätzten und anerkannten Mitwirkung schaffen
Ein reibungsloser Ablauf, gezielte Maßnahmen
Aktivierter Mitarbeitender → Aktiver Mitarbeitender → Regelmäßiger Mitarbeitender → Regelmäßig Engagierter → Regelmäßiger Mitwirkender
Jede Stufe ist ein Signal und ein Hebel. Und alles beginnt mit einem guten mobilen Zugang, denn je leichter ein Mitarbeitender auf Steeple zugreifen kann, desto häufiger kehrt er zurück und desto stärker engagiert er sich.
Zusammenfassung
Aktivierter Mitarbeitender
Registriert + 1. Anmeldung
Onboarding
Kommunikation + QR-Code + Weiterleitung
Aktiver Mitarbeitender
1 Anmeldung in den letzten 30 Tagen
Tatsächliche Nutzung
Mobile App + Sichtbarkeit
Regelmäßiger Mitarbeitender
1 Anmeldung/Woche über 4 Wochen
Nachhaltige Nutzung
Routinen + mobile App + Verankerung
Regelmäßig Engagierter
1 Interaktion/Woche über 4 Wochen
Interesse & Einbindung
Hochwertige Inhalte + interaktive Formate
Regelmäßiger Mitwirkender
1 Beitrag/Monat über 3 Monate
Kollaborative Kommunikation
Aktivierung + Anerkennung
Zuletzt aktualisiert
War das hilfreich?
