Die personalisierten Assistenten

Neben dem Assistenten Steeple kann eine Organisation ihre eigenen benutzerdefinierten Assistenten. Jeder benutzerdefinierte Assistent antwortet auf Grundlage einer ausgewählten Dokumentensammlung (zum Beispiel ein «HR»-Assistent, der auf den Dokumenten der Personalabteilung basiert).

Die Assistenten-Galerie

Die Seite Assistenten präsentiert in Form von Karten die für den Benutzer zugänglichen benutzerdefinierten Assistenten. Der Assistent Steeple standardmäßig ist dort nicht aufgeführt: Er bleibt jederzeit über den Assistenten-Auswahldialog einer Unterhaltung verfügbar. Wenn kein benutzerdefinierter Assistent verfügbar ist, zeigt die Seite «Kein benutzerdefinierter Assistent» an.

Klicken Sie auf eine Karte, um den entsprechenden Assistenten zu aktivieren und eine Unterhaltung zu starten. Der zuletzt verwendete Assistent wird für die nächsten Besuche gespeichert.

Assistenten wechseln

Während einer Unterhaltung ist es möglich, zu einem anderen Assistenten zu wechseln:

• Den Assistenten-Auswahldialog vom unteren Rand des Unterhaltungspanels öffnen (Assistenten wechseln)

• Den gewünschten Assistenten in der Liste auswählen

Es werden nur die Assistenten angeboten, auf die der Benutzer Zugriff hat.

Einen benutzerdefinierten Assistenten erstellen

Das Erstellen eines Assistenten ist Administratoren vorbehalten.

• Von der Seite Assistenten, auf Neuer Assistent

• Die Informationen zum Assistenten ausfüllen:

  • Name (erforderlich) — zum Beispiel «HR-Assistent»

  • Beschreibung (optional) — in einem Satz, wozu dieser Assistent dient

  • Wer mit dem Assistenten interagieren kann — die Zielgruppe des Assistenten

  • Ressourcen des Assistenten — die Ordner und Dokumente, auf die der Assistent für seine Antworten zurückgreift

• Bestätigen, um den Assistenten zu erstellen

Die Zielgruppe festlegen

Das Feld Wer mit dem Assistenten interagieren kann legt fest, wer den Assistenten sehen und verwenden kann:

• Die gesamte Organisation : alle Mitarbeitenden haben Zugriff darauf

• Eine oder mehrere Communities : Nur Mitglieder der ausgewählten Communities haben Zugriff darauf

Einen Assistenten ändern oder löschen

Über die Karte eines benutzerdefinierten Assistenten ermöglicht ein Aktionsmenü (Administratoren vorbehalten):

• Konfigurieren : den Namen, die Beschreibung, die Zielgruppe und die Ressourcen des Assistenten ändern

• Löschen : den Assistenten endgültig entfernen

Der Assistent Steeple standardmäßig kann weder geändert noch gelöscht werden.

Rezepte

Jeder Assistent kann Rezepte, gebrauchsfertige Anwendungsfälle anbieten. Die Details sind im Artikel beschrieben Die Rezepte des Assistenten.