Comment modifier ou réinitialiser mon mot de passe ?

Modifier son mot de passe (connecté)

Aller dans Paramètres > Compte > Mot de passe.

1. Cliquer sur le bouton de modification

2. Confirmer votre identité

3. Saisir le nouveau mot de passe

Règles du mot de passe

Le mot de passe doit contenir au minimum :

• 8 caractères

• 1 lettre majuscule

• 1 lettre minuscule

• 1 chiffre

Mot de passe oublié

Si le mot de passe est oublié, depuis la page de connexion :

1. Cliquer sur Mot de passe oublié

2. Saisir l'adresse email du compte

3. Un email contenant un lien de réinitialisation est envoyé

4. Cliquer sur le lien et définir un nouveau mot de passe

Le lien de réinitialisation a une durée de validité limitée. Si le lien a expiré, refaire la demande.

Restriction SSO

La modification du mot de passe n'est pas disponible pour les membres de communautés utilisant l'authentification SSO. Le mot de passe est géré par le fournisseur d'identité.

Ce que l'assistant peut faire

Un administrateur peut demander à l'assistant de réinitialiser le mot de passe d'un collaborateur via le périmètre Administration. L'utilisateur reçoit alors un email de réinitialisation.