Comment modifier mon adresse email ?

Deux lignes, deux rôles

Dans Paramètres > Compte, l'adresse email apparaît sous deux lignes distinctes :

• Identifiant de connexion — ce que vous saisissez sur la page de connexion. C'est une adresse email, ou un nom d'utilisateur si votre organisation vous en a attribué un.

• E-mail de contact — l'adresse qui reçoit les notifications et le lien de réinitialisation du mot de passe.

Tant que votre identifiant de connexion est une adresse email, les deux lignes désignent la même adresse : l'e-mail de contact affiche « Identique à votre identifiant de connexion » et se modifie depuis la ligne du dessus.

Modifier son identifiant de connexion

Aller dans Paramètres > Compte > Identifiant de connexion.

1. Cliquer sur le bouton de modification

2. Saisir la nouvelle adresse email, ou le nouveau nom d'utilisateur

3. S'il s'agit d'une adresse email, un email de confirmation est envoyé à cette adresse

4. Cliquer sur le lien de confirmation dans l'email reçu

Tant que la nouvelle adresse n'est pas confirmée, le statut « en attente de confirmation » s'affiche sous la ligne concernée, et l'ancienne adresse reste votre identifiant.

Modifier son e-mail de contact

Cette ligne se modifie séparément lorsque votre identifiant de connexion est un nom d'utilisateur. Renseigner un e-mail de contact permet de recevoir les notifications de Steeple et de réinitialiser son mot de passe soi-même, sans passer par un administrateur.

Comme pour l'identifiant, la nouvelle adresse est confirmée par un email.

Restriction SSO

Ni l'identifiant de connexion ni l'e-mail de contact ne sont modifiables pour les membres de communautés utilisant l'authentification SSO : l'adresse est gérée par le fournisseur d'identité, et réécrite à chaque synchronisation.

Ce que l'assistant peut faire

L'assistant ne peut pas modifier l'identifiant de connexion ni l'e-mail de contact d'un utilisateur. Il peut expliquer la procédure et la différence entre les deux.