# Veiller à la qualité et à la régularité de la communication ### Deux ingrédients indispensables : qualité et régularité Le communicant joue un rôle clé dans l'animation de la vie d'entreprise. Pour que les publications aient un réel impact, deux ingrédients sont indispensables : la qualité et la régularité. ### Qu'est-ce qu'une communication de qualité Une publication efficace, c'est une publication **vue, lue et appréciée**. #### Les bons indicateurs * **Nombre de vues** : le contenu a-t-il atteint sa cible ? * **Nombre de likes** : les collègues l'ont-ils trouvé utile ou plaisant ? * **Nombre d'interactions** : a-t-il déclenché des réactions, des commentaires ? #### Les 6 règles d'or d'une publication efficace 1. **Incarnation** : un auteur visible et identifiable 2. **Visuel impactant** : image ou vidéo de qualité 3. **Titre accrocheur** : simple, direct, mémorable 4. **Message unique** : une idée par publication 5. **Interaction** : poser une question, ouvrir une discussion 6. **Timing stratégique** : publier au bon moment (matin, début de semaine, avant pause déjeuner, etc.) #### L'astuce des 5H pour un contenu engageant * **Humain** : parler directement aux collaborateurs * **Histoire** : raconter, ne pas se contenter d'informer * **Humour** : un peu de légèreté, quand le ton s'y prête * **Honnêteté** : être authentique dans les messages * **Humilité** : adopter un ton sincère et accessible ### Veiller à la régularité La qualité seule ne suffit pas : **la régularité crée le rendez-vous**. Elle donne du rythme à la communication interne. #### Quelques bonnes pratiques * **Créer des rituels** : une publication hebdomadaire fixe (ex : le lundi matin, « La Minute RH ») * **Nommer des contributeurs réguliers** : identifier des relais fiables dans chaque service ou site * **Animer le collectif** : encourager les contributions croisées (RH, QSE, CSE, managers) ### L'astuce : le rapport mensuel partagé Chaque mois, publier un **récapitulatif des performances des publications** sur Steeple : * Nombre de publications * Meilleurs posts du mois * Contributeurs les plus actifs * Suggestions d'amélioration * Nouveaux contributeurs **Bonus :** tagguer les contributeurs pour les valoriser publiquement et les remercier. ### Objectif terrain * Identifier les communautés ou sites les moins engagés * Comprendre les formats et thématiques qui fonctionnent le mieux * Cibler des actions de relance ou de formation * Créer un cercle vertueux : plus de qualité ➝ plus d'interactions ➝ plus d'impact --- # Agent Instructions: Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter: ``` GET https://help.steeple.com/centre-d-accompagnement/qualite-regularite.md?ask= ``` The question should be specific, self-contained, and written in natural language. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.