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# Comment envoyer les identifiants de connexion ?

### Envoyer les identifiants de connexion

Après avoir ajouté des collaborateurs, vous pouvez leur envoyer leurs identifiants de connexion par email.

#### Envoi individuel

Rendez-vous dans l'**Administration**, section **Collaborateurs** (`/administration/users`).

Depuis la fiche d'un collaborateur, utilisez l'action d'envoi des identifiants. Le collaborateur recevra un email avec ses informations de connexion.

#### Envoi en lot

Depuis la page **Collaborateurs**, vous pouvez envoyer les identifiants à plusieurs collaborateurs en une seule opération. Sélectionnez les collaborateurs concernés et utilisez l'action d'envoi groupé.

### Suivre les invitations

Depuis la page **Collaborateurs**, un filtre dédié permet de suivre les invitations : actives, en attente, expirées.

#### Actions disponibles

Pour chaque invitation, vous pouvez renvoyer, annuler ou consulter l'historique.

#### Renvoyer une invitation

Pour un collaborateur qui n'aurait pas reçu ou perdu son email initial, utilisez l'action **Renvoyer l'invitation**.

### Collaborateurs sans adresse email

Un collaborateur qui se connecte avec un nom d'utilisateur et dont la fiche ne porte aucune adresse email ne peut rien recevoir. Ses identifiants lui sont transmis par l'administrateur, de vive voix ou sur un support remis en main propre : son identifiant et son code à 4 chiffres.

S'il a un **e-mail de contact**, l'envoi des identifiants fonctionne : le message part à cette adresse.

S'il perd l'accès à son compte, l'action **Réinitialiser le mot de passe** de sa fiche permet de lui délivrer un nouveau code. Voir [Comment ajouter un collaborateur sans adresse e-mail ?](/administration/collaborateur-sans-email.md).

### Remarques

* L'envoi d'identifiants est particulièrement utile lors du lancement de votre organisation sur Steeple
* Vous pouvez renvoyer les identifiants à un collaborateur qui n'aurait pas reçu ou perdu son email initial
* Pour les collaborateurs qui ont déjà un mot de passe et l'ont oublié, préférez la réinitialisation de mot de passe